プロセスの概要
Campaign
プロセスは、フローチャートの構成要素です。 プロセスは、ワークスペースの左にあるフローチャート・プロセス・パレットに表示されます。
フローチャートを作成するには、パレットにあるプロセス・ボックスをフローチャート・ワークスペースに移動します。 ワークスペースでプロセス・ボックスを構成および接続して、フローチャートを作成します。 通常、フローチャート内の各プロセスは、1 つ以上のセルを入力として使用し、そのデータを変換し、1 つ以上のセルを出力として生成します。
セル
とは、マーケティング・メッセージ受信者の ID (顧客 ID や見込み顧客 ID など) のリストのことです。
各プロセスを構成してから後続のプロセスに接続することにより、期待される結果を実現できます。
例えば、選択プロセスを使用して、データベースまたはフラット・ファイルから顧客と見込み顧客を選択できます。 選択プロセスの出力は、後続のプロセスへの入力として使用できるセルです。 そのため、フローチャートで、選択プロセスをマージ・プロセスに接続して ID のリストからオプトアウトを削除できます。 その後、マージされたリストをセグメント化し、コール・リスト・プロセスを使用してオファーを割り当て、コンタクトのリストを生成できます。
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