キャンペーンとオファーを分析するためのレポートの使用

IBM® Campaign は、キャンペーンやオファーに関する情報の分析に役立つレポートを提供します。いくつかのレポートは、計画プロセスの一環として、キャンペーン展開の期間中に実行できます。その他のレポートはキャンペーン結果を示しているので、オファーやキャンペーン戦略を分析して調整できます。

キャンペーンを実行する前に、 IBM® Campaign フローチャート・セル・レポートを使用して選択内容を分析してください。セル・レポートを使用するには、フローチャートを編集モードで開き、ページ上部の「レポート」リンクをクリックします。詳しくは、フローチャート開発中のレポートの使用を参照してください。

IBM® Campaign レポートは、オファー、セグメント、およびキャンペーンに関する詳細な情報を示します。レポートを参照することにより、キャンペーンのオファー、レスポンス率、収益、レスポンダーあたりの利益、その他のデータを分析して、収益、利益、および ROI の合計値と増分値を計算できます。

個別のキャンペーン、オファー、またはセグメントを分析するには、以下のように「分析」タブを使用します。

「キャンペーン」メニューを開いて、「キャンペーン」、「オファー」、または「セグメント」を選択します。

キャンペーン、オファー、またはセグメントの名前をクリックします。

「分析」タブをクリックします。

ページの右上にある「レポート・タイプ」リストからレポートを選択します。

レポートが同じウィンドウ内に表示されます。

複数のキャンペーン、オファー、セル、またはセグメントにわたって結果を分析するには、以下のように「キャンペーン分析」ページを使用します。

「分析 (Analytics)」>「キャンペーン分析」を選択します。

いずれかのレポート・フォルダーをクリックします。

レポート・リンクをクリックします。

レポートでフィルタリングが可能な場合は、「レポート・パラメーター」ウィンドウが開きます。

レポートのフィルター基準となる 1 つ以上のオブジェクトを選択します。 Ctrl キーを押しながらクリックすることにより、複数のオブジェクトを選択できます。どのオブジェクトが表示されるかは、与えられている権限によって異なります。

「レポート生成」をクリックします。

レポートが同じウィンドウ内に表示されます。レポートの生成日時がページ下部に表示されます。レポートが複数のページに渡る場合、用意されているコントロールを使って、レポートの先頭または末尾に移動したり、ページアップまたはページダウンします。

レポート・ツールバーは、Cognos® によって生成されたレポートで表示されます。カレンダー・レポートやセグメント・レポート、またはフローチャートのセル・レポートでは利用できません。

「レポート」ツールバーを使用して以下の操作を実行できます。

このバージョンを保持 (Keep this version): レポートを E メールで送信します

ドリルダウン/ドリルアップ (Drill Down/Drill Up): ディメンション・ドリル機能に対応しているレポートで使用されます。

関連リンク (Related links): ディメンション・ドリル機能に対応しているレポートで使用されます。

表示形式 (View format): レポートのデフォルト表示形式は HTML です。リストから別の表示形式を選択できます。アイコンが変化して、選択された表示オプションが示されます。

すべてのレポートをあらゆる形式で表示できるわけではありません。例えば、複数の照会を使用するレポートは、CSV または XML で表示することはできません。

HTML 形式で表示 (View in HTML Format): ページが最新表示された後で、レポートが複数ページにまたがっている場合は、「レポート」制御を使用してレポートをナビゲートできます。

PDF 形式で表示 (View in PDF Format): PDF リーダー制御を使用して、レポートを保存または印刷できます。

Excel オプションで表示 (View in Excel Options): レポートを Excel 形式の単一ページとして表示できます。保存しないでレポートを表示するには、「開く」をクリックします。レポートを保存するには、「保存」をクリックしてプロンプトの指示に従います。

CSV 形式で表示 (View in CSV Format): レポートをコンマ区切り値ファイルとして表示するには、「Excel オプションで表示 (View in Excel Options)」から「CSV 形式で表示 (View in CSV Format)」を選択します。保存しないでレポートを表示するには、「開く」をクリックします。レポートが、スプレッドシート形式の単一ページとして表示されます。レポートを保存するには、「保存」をクリックして、プロンプトが出されたときに名前を入力します。デフォルトでは、このファイルは .xls ファイルとして保存されます。

XML 形式で表示 (View in XML Format): レポートを同じウィンドウに XML として表示します。