ターゲット・セルの管理
セル とは、高い値の顧客など、ターゲットにしたい人のグループです。 ターゲット・セル は、オファーが割り当てられたセルです。
セルは、フローチャートでデータ操作プロセス (選択、マージ、セグメント、サンプル、オーディエンス、または抽出) を構成して実行するときに作成されます。 例えば、選択プロセスはゴールド顧客で構成される出力セルを生成できます。 出力セルは、同じフローチャートの他のプロセスで入力として使用することができます。
オファーをセルに割り当てて、ターゲット・セルを作成します。 オファーを割り当てるために、フローチャートでコンタクト・プロセス (メール・リストやコール・リストなど) を構成したり、ターゲット・セル・スプレッドシート (TCS®) を編集したりできます。 ほとんどの組織は、次の 2 つのアプローチのうち 1 つだけを使用します。
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トップダウン: マーケティング・マネージャーがオファーを作成し、そのオファーをターゲット・セル・スプレッドシート (TCS®) に割り当てます。 次に、キャンペーン設計者はオファーの受信者を選択するフローチャートを作成し、フローチャートのセルを TCS® のセルにリンクします。
すべてのセルに、以下のものがあります。
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システム生成のセル名。現在のフローチャート内で固有です。
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システム生成のセル・コード。セル・コードには標準形式があり、システム管理者によって決定されます。生成されたセル・コードは固有です。 セル・コードの固有性については、フローチャートの構成パラメーター AllowDuplicateCellCodes が「No」に設定されていない限りチェックされません。 「No」の場合、セル・コードは現在のフローチャート内のみで固有であることが強制されます。
セル・コードとセル・コード・ジェネレーターについては、「Campaign 管理者ガイド」で説明されています。 構成パラメーターについては、「Marketing Platform 管理者ガイド」で説明されています。
フローチャートでのセルの生成
出力セル・サイズの制限
セル名およびセル・コード
ターゲット・セル・スプレッドシート