フローチャートの作成
フローチャートをマーケティング・キャンペーンに追加するには、以下の指示に従います。フローチャートは、キャンペーン・ロジックを定めるものです。
フローチャートをキャンペーンに追加するには、新規フローチャートを作成する方法と、既存のフローチャートをコピーする方法があります。フローチャートを作成する別の方法として、テンプレート・ライブラリーを使用して共通キャンペーン・ロジックおよびプロセス・ボックス・シーケンスを保存し、再使用することもできます。詳しくは、テンプレートについて参照してください。以下の手順では、新規フローチャートの作成方法を説明します。
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対話式フローチャートを作成している場合は、 IBM ® Interact の資料を参照してください。
1.
フローチャートを追加するキャンペーンまたはセッションで、「フローチャートの追加」アイコン 正符号が付いたプロセス・グラフのアイコンをクリックします。
「フローチャートのプロパティー」ページが開きます。
2.
フローチャートの名前と説明を入力します。
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フローチャート名には、文字に関する具体的な制限があります。 詳しくは、IBM Campaign オブジェクト名での特殊文字を参照してください。
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「フローチャート・タイプ」の下では、Interact のライセンス交付を受けたユーザーである場合を除いて、「標準バッチ・フローチャート」が唯一のオプションになります。 Interact のライセンス交付を受けたバージョンをインストールした場合は、「対話式フローチャート」も選択可能です。
3.
「保存とフローチャートの編集」をクリックします。
フローチャートは新しいウィンドウで開きます。 このウィンドウには、左側にプロセス・パレット、上部にツールバー、そしてブランクのフローチャート・ワークスペースがあります。 フローチャート・ワークスペースの概要については、を参照してください。
4.
プロセス・ボックスをパレットからワークスペースにドラッグして、プロセスをフローチャートに追加します。
フローチャートは通常、処理対象の顧客またはその他の市場性のあるエンティティーを定義する、1 つ以上の「選択」プロセスまたは「オーディエンス」プロセスから始まります。
5.
ワークスペース内のプロセスをダブルクリックして、そのプロセスを構成します。
詳しくは、を参照してください。
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プロセスを追加して構成する間に、「変更を保存し編集を続ける」を頻繁にクリックしてください。
6.
構成したプロセスを接続し、キャンペーンのワークフローを確定します。
7.
「保存して終了」をクリックして、フローチャート・ウィンドウを閉じます。
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