フローチャートのキャンペーン・ロジックの定義
IBM ® Campaign では、フローチャートを使用してキャンペーン・ロジックを定義します。キャンペーン内の各フローチャートにより、データマートに保管されているデータに対して一連のアクションを実行します。
各マーケティング・キャンペーンは、1 つ以上のフローチャートで構成されます。各フローチャートは、1 つ以上のプロセスで構成されます。いくつかのプロセスを構成し、それらを接続することにより、キャンペーンのためにデータを操作したり、コンタクト・リストを作成したり、コンタクトおよびレスポンスをトラッキングしたりします。例えば、選択プロセスでは、指定した条件を使用してデータベースから既存の顧客を選択することができます。また、セグメント・プロセスでは、それらの顧客をいくつかの層にセグメント化することができます。
フローチャート内で一連のプロセスを接続し、そのフローチャートを実行することで、キャンペーンを定義して実装します。
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フローチャートの作成
フローチャートのテスト実行