オファー履歴とは
オファー履歴は、キャンペーンで実施されたオファーの履歴レコードです。 これはキャンペーンで行われたコンタクトの全体的な履歴レコードの一部です。
オファー履歴は、Campaign システム・テーブル・データベースにある、以下の複数のテーブルに格納されます。
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UA_OfferHistory テーブル
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UA_OfferHistAttrib テーブル (パラメーター化されたオファー属性用)
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UA_OfferAttribute テーブル (静的オファー属性用)
例えば、典型的なフローチャートによってターゲットの顧客リストが生成されます。 このリストは、「コール・リスト」プロセスまたは「メール・リスト」プロセスから出力されます。 そのフローチャートで作成されるオファーのレコードは、UA_OfferHistory テーブルのオファー履歴に書き込まれます。
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ユーザーが「コール・リスト」プロセスまたは「メール・リスト」プロセスでのコンタクト履歴ロギングをオフにした場合、そのプロセスで作成されるオファー履歴はデータベースに書き込まれません。
オファー履歴は、実稼働実行の場合にのみデータベースに書き込まれ、テスト実行の際には書き込まれません。
オファー履歴は、オーディエンス・レベル別に異なるテーブルに保管されるのではなく、すべてのオファー履歴が、同じセットに含まれるシステム・テーブルに保管されます。
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