オファーとは
オファーとは、1 つ以上の経路 (チャネル) を使って特定の人々のグループに送られる、マーケティング上の特定のコミュニケーションです。 単純なオファーも複雑なオファーも可能であり、通常は、創造的部分、コスト、チャネル、終了日がオファーに含まれます。
例えば、オンライン小売業者からの単純なオファーは、「4 月中にオンラインで購入される全品目の配送料が無料になる」という項目から成ることがあります。 より複雑なオファーとしては、金融機関からのクレジット・カードに、対象となる顧客の信用格付けと地域に基づいてアートワーク、初期の利率、有効期限を個人別に組み合わせて付帯することがあります。
Campaign では、オファーは
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管理されるオファー・テンプレートに基づきます。
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キャンペーンで使用され、ターゲット・セルに関連付けられます。
関連付けられたオファーは、その後、これらのターゲット・セルで識別される顧客に向けて送られます。
また、複数のオファーをリストとしてグループ化し、オファー・リストをターゲット・セルに割り当てることもできます。
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オファー名とオファー・リスト名の文字には、固有の制約事項があります。 詳しくは、IBM Campaign オブジェクト名での特殊文字を参照してください。
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