IBM ® Campaign との eMessage オファー統合の構成
CampaigneMessage オファー統合をサポートするように構成し、オファー通信を E メール・チャネルでトラッキングするようにできます。Campaign レポートに、eMessage の詳細なレスポンス・トラッキングを含めることが可能です。
eMessage オファー統合を構成する前に、 IBM ® Campaign のインストールとアップグレードのガイドに記されているように eMessage コンポーネントをローカルにインストールし、準備する必要があります。さらに、「 IBM ® eMessage Startup and Administrator's Guide」で説明されているように、ホストされている E メール・リソースに接続していなければなりません。
以下の表に、Campaign 管理者が eMessage オファー統合を構成するために実行する必要があるタスクをリストします。
eMessage オファー統合の構成
Campaign は独自の ETL プロセスを使用して、eMessage トラッキング・テーブルから Campaign コンタクト履歴テーブルおよびレスポンス履歴テーブルへのオファー・レスポンス・データの抽出、変換、ロードを行います。この ETL プロセスは、必要なテーブルの間での情報の調整を行います。
1.
IBM® Campaign において、「設定」>「構成」を選択します。
Campaign | partitions | partition[n] | eMessage | contactAndResponseHistTracking
ETL ロギングは、デフォルトで有効になります。デフォルトのファイル場所は Campaign_home/logs/ETL.log です。ロギング動作を調整する場合、campaign_log4j.properties ファイルを変更します。このファイルのデフォルト場所は、Campaign_home/conf です。
3. アップグレードの場合のみ: Campaign レスポンスのトラッキング・テーブルとマッピング・テーブルを調整します。
eMessage オファー統合を使用するアップグレード・ユーザーは、「リンク・クリック」、「ランディング・ページ」、および「SMS 応答メッセージ」の各レスポンス・タイプを UA_UsrResponseType テーブルに追加してから UA_RespTypeMapping テーブルを更新し、これらのレスポンス・タイプを eMessage にマップする必要があります。*
UA_RespTypeMapping テーブルは、必要な Campaign テーブルおよびeMessage テーブルにおけるデータ転送を調整するために必要になります。
4. オプションで、Campaign パフォーマンス・レポートを調整します。
変更内容は、キャンペーンとオファーの「分析」タブのオブジェクト固有のレポートと、「分析」メニューのレポートの両方に影響を及ぼします。
IBM® EMM Reports インストールおよび構成ガイド」を参照してください。
* eMessage オファー統合で現在使用されるのは、「リンク・クリック」レスポンス・タイプのみです。「ランディング・ページ」および「SMS 応答メッセージ」列は、現在 ETL プロセスによってデータ設定はされません。
eMessage オファー統合用の Campaign レスポンス・テーブルの調整