Quando si utilizza Document Composer eMessage per aggiungere un campo di personalizzazione a un documento, il sistema visualizza un elenco di campi di personalizzazione disponibili. Se un servizio di mailing non fa riferimento al documento, l'elenco di campi di personalizzazione disponibili include tutti i campi di personalizzazione OLT creati per tutti gli elenchi destinatari nell'installazione di Campaign. In base alle dimensioni e alla portata degli elenchi dei destinatari, quest'elenco di campi di personalizzazione può raggiungere vaste proporzioni. L'elenco di campi di personalizzazione disponibili include anche campi definiti dal sistema identificati come campi di personalizzazione BUILTIN e i campi di personalizzazione delle costanti definiti per l'installazione.

Tuttavia, se si fa riferimento al documento in un servizio di mailing eMessage che fa riferimento anche a un elenco destinatari, il sistema limita l'elenco di campi di personalizzazione OLT che è possibile selezionare ai soli campi di personalizzazione definiti nell'elenco destinatari. È comunque possibile eseguire una selezione dall’elenco completo dei campi di personalizzazione BUILTIN e delle costanti.

La presenza di un riferimento all'elenco destinatari e al documento eMessage nello stesso servizio di mailing consente di stabilire una relazione tra l'elenco e il documento. Le modifiche del numero o dei nomi dei campi di personalizzazione nell'elenco dei destinatari si riflettono automaticamente nell'elenco dei campi di personalizzazione disponibili in Document Composer.