Assegnazione di una data del contatto a tutti i contatti
Tutte le comunicazioni effettuate tramite un singolo processo Optimize condividono la data del contatto, poiché rappresentano un package o una interruzione singoli.
Per la data del contatto è possibile scegliere una delle seguenti:
*
Una data del contatto nel futuro, quando la comunicazione è pianificata per la consegna.
*
La data del contatto predefinita, che è la data di esecuzione del diagramma di flusso.
Per inviare diverse comunicazioni a più date del contatto, è necessario utilizzare più di un processo Optimize. Delle date del contatto differenti, per impostazione predefinita, significano interruzioni (package) differenti.
1.
Fare clic sulla scheda Assegnazione nel processo Optimize.
Viene visualizzata la scheda Assegnazione.
2.
Immettere la data alla quale si desidera che vengano contattati i contatti nel campo Data del contatto.
È possibile fare clic sul pulsante dei tre puntini in questo campo per selezionare la data da un calendario.
*
Se si lascia vuoto il campo Data del contatto, la data del contatto predefinita è la data di esecuzione del diagramma di flusso.
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