Utilizzo delle caselle del processo
Le caselle del processo sono gli elementi costitutivi dei diagrammi di flusso. I processi sono visibili nella tavolozza dei processi del diagramma di flusso a sinistra dell'area di lavoro.
Per creare un diagramma di flusso della campagna, trascinare le caselle del processi dalla tavolozza all'area di lavoro. È possibile quindi configurare ogni casella del processo per eseguire un'operazione specifica, ad esempio selezionare i clienti come obiettivo di un servizio di mailing. Trascinando le linee connettore da una casella ad un'altra, si collegano i processi contenuti nell'area di lavoro in un flusso logico per determinare l'ordine degli eventi.
Ad esempio, si potrebbe iniziare con un processo Seleziona che sceglie clienti specifici, utilizzare un processo Unione per aggiungere altri clienti e terminare con un processo Elenco chiamate, che genera un elenco di clienti da contattare per telefono.
Mentre si provano diversi scenari di test è possibile spostare o eliminare le caselle del processo. Per accertarsi che il diagramma di flusso venga elaborato correttamente, è possibile effettuare un'esecuzione di test di ciascun processo durante la creazione del diagramma di flusso. Salvare con frequenza il proprio diagramma di flusso mentre si lavora.
Aggiunta di processi ai diagrammi di flusso
Collegamento dei processi nei diagrammi di flusso
Eliminazione di una connessione tra due processi
Copia dei processi all'interno di un diagramma di flusso
Copia di processi tra i diagrammi di flusso
Spostamento dei processi nei diagrammi di flusso
Eliminazione di processi dai diagrammi di flusso
Esecuzione o test di un processo
Copyright IBM Corporation 2015. All Rights Reserved.