Selezione di un elenco di contatti
Configurare un processo Seleziona per selezionare i contatti dai propri dati di marketing.
Per selezionare i contatti, è possibile specificare tutti gli ID di un segmento o di una tabella, oppure è possibile utilizzare una query individuare solo i contatti desiderati. È possibile selezionare uno o più processi Seleziona come input per un altro processo. Ad esempio, è possibile selezionare tutti i clienti Gold, quindi creare un'altra selezione dei clienti Silver. È possibile quindi utilizzare un processo Unione per creare un unico elenco di contatti idonei.
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Fare clic sull'icona Modifica Icona matita nella finestra del diagramma di flusso.
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Viene visualizzata la finestra di dialogo Configurazione processo Seleziona.
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Nella scheda Origine, utilizzare l'elenco Input per selezionare un segmento o una tabella per fornire l'origine dati per il processo.
È possibile selezionare un unico segmento o una o più tabelle.
Per selezionare più tabelle, selezionare la prima tabella dall'elenco Input ed utilizzare il pulsante con i puntini sospensivi accanto al campo.
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se IBM® Digital Analytics è integrato con Campaign, è possibile selezionare i segmenti IBM® Digital Analytics come input.
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Scegliere una delle opzioni Seleziona. I nomi delle opzioni variano a seconda del livello destinatario specificato nell'origine dati di input.
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Seleziona ID destinatario: include tutte le righe del segmento o della tabella selezionati nello step precedente.
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Seleziona ID destinatario con: seleziona gli ID in base ad una query specificata.
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Se si sceglie Seleziona ID destinatario con, utilizzare uno dei seguenti metodi per creare una query:
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Seleziona & fai clic: fare clic nelle celle delle colonne Nome campo, Operatore e Valore per selezionare i valori per generare l'espressione. Utilizzare E/O per combinare le espressioni. Questo metodo offre il modo più semplice per creare una query e consente di evitare errori di sintassi.
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Programma di creazione di testo: utilizzare questo strumento per scrivere SQL raw o per utilizzare le macro fornite. È possibile utilizzare Helper formula presente nel programma di creazione di testo per selezionare le macro fornite, inclusi gli operatori logici e le funzioni stringa.
Con entrambi i metodi, è possibile selezionare i campi dall'elenco Campi disponibili, inclusi i campi generati da IBM® Campaign ed i campi derivati.
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Se una query include un campo della tabella con lo stesso nome di un campo generato da Campaign, sarà necessario qualificare il nome del campo. Utilizzare la seguente sintassi: <nome_tabella>.<nome_campo>
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Fare clic sulla scheda Limite dimensioni cella se si desidera limitare il numero di ID generati dal processo.
Consultare Limitazione delle dimensioni delle celle di output.
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Utilizzare la scheda Generale come segue.
a.
Nome processo: assegna un nome descrittivo, come ad esempio Select_Gold_Customers. Il nome del processo viene utilizzato come etichetta della casella nel diagramma di flusso. Viene inoltre utilizzato in varie finestre di dialogo e report per identificare il processo.
b.
Nome cella di output: Questo nome corrisponde al nome del processo per impostazione predefinita. Viene utilizzato in varie finestre di dialogo e report per identificare la cella di output (la serie di ID prodotti dal processo).
c.
(Facoltativo) Collega a cella obiettivo: eseguire questo step se la propria organizzazione predefinisce celle obiettivo in un foglio di calcolo di celle obiettivo (TCS®). Per associare la cella obiettivo predefinita all'output del processo del diagramma di flusso, fare clic su Collega a cella obiettivo, quindi selezionare una cella obiettivo dal foglio di calcolo. Il Nome cella di output e il Codice cella vengono ereditati dal TCS®, ed i valori di entrambi i campi vengono visualizzati in corsivo per indicare che è presente una relazione di collegamento. Per ulteriori dettagli, leggere le informazioni relative all'utilizzo dei fogli di calcolo delle celle obiettivo.
d.
Codice cella: il codice cella ha un formato standard che viene determinato dall'amministratore di sistema ed è univoco quando viene generato. Non modificare il codice cella a meno che non se ne comprendano le relative implicazioni.
e.
Nota: utilizzare il campo Nota per spiegare lo scopo del processo Seleziona. Solitamente si fa riferimento ai criteri di selezione.
10.
Il processo è ora configurato. È possibile eseguire un test del processo per verificare che restituisca i risultati previsti.