Elenchi offerte smart
Gli elenchi offerte smart sono elenchi dinamici di offerte che possono risolversi in serie diverse di risultati ogni volta che viene utilizzato un elenco smart. Un elenco offerte smart è specificato da una query che può basarsi sugli attributi delle offerte, le ubicazioni (cartelle o cartelle secondarie), il proprietario delle offerte e così via.
In genere gli elenchi offerte smart si utilizzano per campagne che ricorrono periodicamente. È possibile impostare una cella affinché riceva un elenco offerte smart e, successivamente, modificare il contenuto di tale elenco senza dover modificare il diagramma di flusso. Ad esempio, se si desidera che i contenuti di una determinata cartella siano utilizzati per impostare un elenco offerte smart, si possono semplicemente aggiungere o rimuovere le offerte in/da quella cartella allo scopo di modificare le offerte assegnate ogni volta che la campagna viene eseguita.
Un ulteriore esempio dell'utilizzo di elenchi offerte smart consiste nell'impostare tale elenco affinché restituisca le offerte che si desidera attribuire. Qualora si voglia attribuire alla propria cella di "clienti di grande importanza" la migliore offerta "carta di credito" disponibile, è possibile impostare un elenco offerte smart che includa tutte le offerte relative a carte di credito, in base al tasso di interesse più basso e con la dimensione massima pari a 1. L'offerta relativa a carta di credito con tasso di interesse più basso disponibile al momento dell'esecuzione del processo contatto del diagramma di flusso viene dunque individuata automaticamente e attribuita alla cella di grande importanza.