La maggior parte dei processi determina in che modo Campaign seleziona e manipola gli ID dai dati utente. Ad esempio, è possibile configurare un processo Seleziona per identificare potenziali clienti di grande importanza, configurare un altro processo Seleziona per identificare i potenziali clienti di media importanza ed utilizzare il processo Unione per combinare i due elenchi. La configurazione di un processo determina cosa avviene quando il processo viene eseguito.