Report sulle prestazioni per IBM® Campaign
I report sulle prestazioni sono forniti con il Package di report IBM® Campaign. I report sulle prestazioni sono report di esempio che possono essere modificati per analizzare i dati dei contatti e delle risposte in una o più campagne, offerte, celle o segmenti.
Per utilizzare questi report, è necessario integrare IBM® Campaign con IBM® Cognos®. Per maggiori informazioni, consultare:
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IBM® EMM Reports Installation and Configuration Guide.
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Specifiche dei report di IBM® Campaign, un file compresso fornito con il pacchetto dei report. La specifica fornisce esempi di output dei report sulle prestazioni.
I report sulle prestazioni sono disponibili tramite le seguenti modalità:
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Dalla scheda Analisi di una campagna o offerta.
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Selezionando Analitica > Elementi analitici della campagna > Report sulle prestazioni per analizzare i risultati in una o più campagne, offerte, celle o segmenti.
Utilizzare il report Riepilogo finanziario delle offerte "Opzioni" quando si pianificano le offerte e le campagne. Utilizzare gli altri report sulle prestazioni dopo la distribuzione di una campagne e dopo aver ottenuto i dati della risposta.
Report sulle prestazioni
Report
Descrizione
Riepilogo finanziario delle offerte “Opzioni”
Questo report calcola le ipotetiche prestazioni finanziarie di un'offerta basandosi sull'input dell'utente. Si specificano i parametri per la valutazione della frequenza di risposta su diversi scenari. Il report calcola le prestazioni finanziarie per sei scenari, incrementandoli verso l'alto basandosi sulla frequenza di risposta specifica e sul suo incremento. Ad esempio, se si specifica la frequenza di risposta del 2% e un incremento del 0,25%, il report restituirà i dati di prestazioni per sei scenari con frequenze di risposta che vanno dal 2% al 3,25%.
Facoltativamente è possibile cambiare i parametri in questo report, come il costo per contatto, il costo fisso per la riuscita dell'offerta e le entrate per risposta.
Breakout delle risposte all'offerta dettagliata della campagna
Il report Breakout dettagliato delle risposte all'offerta della campagna fornisce i dati delle prestazioni della campagna per i tipi di risposta all'offerta. Elenca tutte le offerte associate ad una campagna ed indica il numero di risposte per ciascun tipo di risposta in tutti i canali.
Se l'integrazione dell'offerta eMessage è configurata, questo report include le informazioni relative al tipo di risposta Clic di link di eMessage. Pagina di arrivo e Messaggio di risposta SMS non sono attualmente supportati. Le colonne presenti per quei tipi di risposta al momento non vengono popolate dal processo ETL.
Riepilogo finanziario della campagna per offerta (effettivo)
Il report Riepilogo finanziario della campagna per offerta (effettivo) fornisce i dati finanziari per le offerte nelle campagne. Include dati come costi di contatto, entrate lorde, utile netto e ritorno degli investimenti.
Prestazioni dell'offerta della campagna per mese
Il report prestazioni dell'Offerta della campagna per mese mostra le prestazioni della campagna per un mese specifico con i dati delle prestazioni per ogni offerta presente nella campagna stessa. Elenca il numero di offerte fornite, il numero di transazioni di risposta, e la frequenza di risposta per un mese specifico.
Confronto delle prestazioni della campagna
Il report di Confronto delle prestazioni della campagna mette a confronto le prestazioni finanziarie delle campagne. Include dati come le transazioni di risposta e la frequenza di risposta, il numero di responder unici e la loro frequenza. Include inoltre un aumento verso le informazioni del gruppo di controllo.
Confronto delle prestazioni della campagna (con entrate)
Il report di Confronto delle prestazioni della campagna (con entrate) mette a confronto le prestazioni finanziarie delle campagne selezionate. Include dati come le risposte alle transazioni, la frequenza delle risposte stesse, il numero di responder unici, la loro frequenza e le entrate effettive. Include inoltre un aumento facoltativo verso le informazioni del gruppo di controllo.
Confronto delle prestazioni della campagna per iniziativa
Il report di Confronto delle prestazioni della campagna per iniziativa mette a confronto le prestazioni finanziarie di campagne selezionate e raggruppate in base alle loro iniziative. Include dati come le transazioni di risposta e la frequenza di risposta, il numero di responder unici e la loro frequenza. Include inoltre un aumento facoltativo verso le informazioni del gruppo di controllo.
Riepilogo delle prestazioni della campagna per cella
Il report di Riepilogo delle prestazioni della campagna delle celle fornisce i dati delle prestazioni per le campagne con celle raggruppate a seconda delle corrispondenti campagne. Include dati come il numero di offerte fornite, il numero di transazioni di risposta, la frequenza di risposta, il numero di responder unici e la loro frequenza. Include inoltre un aumento verso le informazioni del gruppo di controllo.
Riepilogo delle prestazioni della campagna per cella (con entrate)
Il report di Riepilogo delle prestazioni della campagna per cella (con entrate) fornisce i dati delle prestazioni per le campagne selezionate con celle raggruppate a seconda delle campagne corrispondenti. Include dati come il numero di offerte fornite, il numero di transazioni di risposta, la frequenza di risposta, il numero di responder automatici, la loro frequenza e le entrate effettive. Include inoltre un aumento facoltativo verso le informazioni del gruppo di controllo.
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Questo report richieste che sia presente il valore delle entrate nel campo tracciato nella tabella della cronologia delle risposte.
Riepilogo delle prestazioni della campagna per cella e iniziativa
Il report di Riepilogo delle prestazioni della campagna per cella e iniziativa fornisce i dati sulle prestazioni per le campagne selezionate con le celle raggruppate a seconda delle campagne e iniziative corrispondenti. Include dati come il numero di offerte fornite, il numero di transazioni di risposta, la frequenza di risposta, il numero di responder unici e la loro frequenza. Include inoltre un aumento facoltativo verso le informazioni del gruppo di controllo.
Riepilogo delle prestazioni della campagna per cella e offerta
Il report Riepilogo delle prestazioni della campagna per cella e offerta fornisce un modo per visualizzare le prestazioni della campagna per cella e offerta nello stesso report. Ogni campagna è riportata nell'elenco, insieme a ciascuna cella e i nomi delle offerte associate. Per ogni combinazione di cella e offerta, il report mostra il numero di offerte dato, il numero di transazioni di risposta, la frequenza di risposte, il numero di destinatari e responder univoci e la frequenza di responder. Include inoltre un aumento verso le informazioni del gruppo di controllo.
Riepilogo delle prestazioni della campagna per cella e offerta (con entrate)
Il report Riepilogo delle prestazioni della campagna per cella e offerta (con entrate) fornisce un modo per visualizzare le prestazioni della campagna per cella e offerta nello stesso report, insieme alle informazioni sulle entrate. Ogni campagna è riportata nell'elenco, insieme a ciascuna cella e i nomi delle offerte associate. Per ogni combinazione di cella e offerta, il report mostra il numero di offerte dato, il numero di transazioni di risposta, la frequenza di risposte, il numero di destinatari e responder univoci e la frequenza di responder, più le entrate. Include inoltre un aumento verso le informazioni del gruppo di controllo.
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Questo report richieste che sia presente il valore delle entrate nel campo tracciato nella tabella della cronologia delle risposte.
Riepilogo delle prestazioni della campagna per offerta
Il report di Riepilogo delle prestazioni della campagna per offerta fornisce un riepilogo delle prestazioni di campagne e offerte con le offerte selezionate raggruppate a seconda delle campagne corrispondenti. Include dati come il numero di offerte fornito, il numero di transazioni di risposta, la frequenza di risposta, il numero di responder unici e la loro frequenza. Include inoltre un aumento verso le informazioni del gruppo di controllo.
Riepilogo delle prestazioni della campagna per offerta (con entrate)
Il report delle Prestazioni della campagna per offerta (con entrate) fornisce un riepilogo delle prestazioni delle offerte per le campagne selezionate. Include dati come il numero di offerte fornite, il numero di transazioni di risposta, la frequenza di risposta, il numero di responder automatici, la loro frequenza e le entrate effettive. Include inoltre un aumento facoltativo verso le informazioni del gruppo di controllo.
Prestazioni dell'offerta per giorno
Il report delle prestazioni dell'offerta per giorno mostra le prestazioni di una data specifica o di un intervallo temporale. Elenca il numero di offerte fornite, il numero di risposte alle transazioni e la frequenza di risposta in una data specifica o in un determinato intervallo temporale.
Confronto delle prestazioni dell'offerta
Il report sul Confronto delle prestazioni dell'offerta mette a confronto le prestazioni delle offerte selezionate. Include dati come il numero di offerte fornite, il numero di transazioni di risposta, la frequenza di risposta, il numero di responder unici e la loro frequenza. Include inoltre un aumento verso le informazioni del gruppo di controllo.
Metriche delle prestazioni dell'offerta
Il report sulle Metriche delle prestazioni dell'offerta mette a confronto le prestazioni di offerte selezionate basate su varie attribuzioni di risposta, come Corrispondenza Migliore, Corrispondenza Frazionata e Corrispondenza Multipla. Include inoltre un aumento facoltativo verso le informazioni del gruppo di controllo e le differenze in percentuali tra i vari tassi di attribuzione.
Riepilogo delle prestazioni delle offerte per campagna
Il report di Riepilogo delle prestazioni delle offerte per campagna fornisce un riassunto delle prestazioni di offerte selezionate per campagna. Include dati come il numero di offerte fornito, il numero di transazioni di risposta, la frequenza di risposta, il numero di responder unici e la loro frequenza. Include inoltre un aumento verso le informazioni del gruppo di controllo.
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