Prima di poter eseguire lavoro significativo in Campaign, sono necessarie alcune operazioni iniziali di configurazione. Le tabelle di database devono essere associate, potrebbe essere necessario dover creare oggetti di dati, come i segmenti, le dimensioni o i cubi, e devono essere pianificate e progettate delle singole campagne.
In genere queste attività vengono completate con l'aiuto di un consulente IBM® . Dopo l'esecuzione delle operazioni iniziali, l'utente stesso può progettare ed eseguire ulteriori campagne e perfezionare, espandere e creare sulle campagne iniziali in base alle esigenze.