È necessario far riferimento ad un elenco destinatari in un servizio di mailing eMessage.

In questo elenco viene specificato chi dovrà ricevere un messaggio email personalizzato inviato come parte di una campagna di email di marketing. Essa contiene informazioni relative ai destinatari necessarie per personalizzare il documento eMessage che definisce il contenuto dell'email.

Nella scheda del servizio di mailing, è possibile selezionare un elenco di destinatari da un menu di elenchi di destinatari creato dal designer elenchi all'interno della campagna. Per creare un elenco destinatari e renderlo disponibile per il riferimento nella configurazione del servizio di mailing, il designer elenchi dovrà aver configurato e salvato preventivamente un processo eMessage in un diagramma di flusso della campagna. La presenza del diagramma di flusso è necessaria all'interno di una campagna in cui l'utente ha creato un servizio di mailing.