Definizione delle celle obiettivo
Una cella è un gruppo di persone che si desidera utilizzare come destinazione, ad esempio clienti di grande importanza. Una cella obiettivo è una cella alla quale è assegnata un'offerta.
Le celle vengono create durante la configurazione e l'esecuzione di un processo di manipolazione dei dati (Seleziona, Unione, Segmento, Esempio, Destinatario o Estrazione) in un diagramma di flusso. Ad esempio, un processo Seleziona può generare una cella di output che è costituita da clienti Gold. Una cella di output può essere utilizzata come input per altri processi contenuti nello stesso diagramma di flusso.
Una cella obiettivo viene creata assegnando un'offerta ad una cella. È possibile assegnare offerte configurando un processo contatti (ad esempio un Elenco posta o Elenco chiamate) in un diagramma di flusso o modificando il foglio di calcolo delle celle obiettivo (TCS®). La maggior parte delle organizzazioni utilizza uno solo dei due approcci:
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Bottom-up (ascendente): un designer di campagne crea le offerte, quindi le assegna configurando un processo Elenco posta o Elenco Chiamate in un diagramma di flusso.
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Top-down (discendente): un responsabile del marketing crea le offerte, quindi le assegna nel foglio di calcolo delle celle obiettivo (TCS®). Quindi, un designer di campagne crea un diagramma di flusso per selezionare i destinatari dell'offerta e collega le celle del diagramma di flusso alle celle nel TCS®.
Ogni cella ha:
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Un nome cella generato dal sistema, univoco all'interno del diagramma di flusso corrente.
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Un codice cella generato dal sistema. Il codice cella ha un formato standard determinato dall'amministratore di sistema ed è univoco quando viene generato. L'univocità dei codici cella non viene verificata a meno che il parametro di configurazione del diagramma di flusso AllowDuplicateCellCodes non sia impostato su "No." In questo caso, i codici cella devono essere univoci solo all'interno del diagramma di flusso corrente.
I codici cella e i generatori di codice cella sono descritti in Campaign Administrator's Guide. I parametri di configurazione sono descritti in Marketing Platform Administrator's Guide.
Creazione di celle in un diagramma di flusso
Limitazione delle dimensioni delle celle di output
Nomi cella e codici
Fogli di calcolo delle celle obiettivo
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