Quando l'integrazione Marketing Operations-
Campaign è abilitata, il nome e il codice del progetto campagna in
Marketing Operations corrispondono al nome e il codice della campagna in
Campaign. Il progetto campagna in
Marketing Operations viene collegato automaticamente alla campagna corrispondente in
Campaign. Gli utenti possono spostarsi dal progetto alla campagna e viceversa con un clic.
L'integrazione elimina la necessità di duplicare i dati. Marketing Operations fornisce una singola vista di tutti i dati e una singola ubicazione per immettere e modificare i dati. È possibile visualizzare e modificare i dati condivisi solo in
Marketing Operations. Gli utenti di
Marketing Operations controllano quando vengono pubblicati i dati necessari per l'esecuzione (inviati a
Campaign).
Il trasferimento dei dati deve essere avviato da Marketing Operations mediante la pubblicazione.
Campaign può rispondere alle richieste di dati (ad esempio, richiamo delle informazioni sullo stato della cella o metriche della campagna) e può ricevere i dati da
Marketing Operations (ad esempio, attributi di campagna o dati
TCS®), ma non può inviare i dati a
Marketing Operations se i dati non sono stati richiesti.
In Marketing Operations, è possibile definire un qualsiasi numero di attributi personalizzati della campagna e inserirli in un modello del progetto campagna insieme agli attributi standard della campagna. È possibile immettere i dati per questi attributi in
Marketing Operations e pubblicare manualmente i dati in
Campaign, dove questi attributi della campagna saranno disponibili come campi generati nel diagramma di flusso per il reporting e le analitiche. L'utente di
Marketing Operations controlla quando viene creata una campagna in
Campaign e quando i dati degli attributi della campagna vengono pubblicati in
Campaign.
Campaign utilizza sempre l'ultima serie di attributi della campagna pubblicati.
La seconda grande area di trasferimento dati è il foglio di calcolo delle celle obiettivo. Il TCS® gestisce le informazioni a livello di cella per le celle obiettivo e di controllo, inclusi i nomi cella, i codici cella, le offerte assegnate, i link delle celle di controllo e gli attributi personalizzati delle celle. Il trasferimento delle definizioni di cella da
Marketing Operations a
Campaign e il trasferimento dello stato della cella a
Marketing Operations può essere iterativo. Le aziende spesso richiedono diversi cicli prima che le definizioni di cella e i conteggi siano definitivi, le righe del
TCS® siano individualmente approvate e la campagna sia pronto l'esecuzione.
Per i sistemi che consentono l'integrazione delle offerte, la terza area grande di trasferimento dati è costituita dai dati dell'offerta. Le offerte vengono create in Marketing Operations. Quando una nuova offerta viene creata in
Marketing Operations, lo stato dell'offerta è Bozza. Modificando lo stato di un'offerta in Pubblicato, l'istanza dell'offerta viene inviata a
Campaign. La prima pubblicazione crea l'offerta in
Campaign; gli aggiornamenti alla pubblicazione successivi aggiornano l'istanza dell'offerta in
Campaign.