Gestione delle offerte quando è abilitata l'integrazione dell'offerta
In un sistema integrato, è possibile accedere alle offerte selezionando Operazioni > Offerte (invece di Campaign > Offerte), poi completare le attività come si farebbe in un sistema Campaign non integrato.
Seguire queste linee guida seguenti per gestire le offerte in un ambiente integrato.
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Per creare un'offerta: selezionare Operazioni > Offerte, fare clic sull'icona Aggiungi offerta, selezionare un modello dell'offerta, quindi utilizzare la procedura guidata per creare l'offerta. È possibile selezionare la casella di spunta È approvato per approvare l'offerta quando viene creata o approvarla successivamente. Un'offerta avrà sempre uno dei seguenti quattro stati: Bozza, Pubblicato, Redigi di nuovo o Ritira. Quando l'offerta viene creata, avrà stato Bozza. Per renderla disponibile in Campaign è necessario approvare e pubblicare l'offerta.
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Per approvare un'offerta: selezionare Operazioni > Offerte, fare clic sul nome offerta collegato e selezionare la casella di spunta È approvato. A questo punto è possibile pubblicare l'offerta in Campaign.
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Per pubblicare un'offerta: è possibile pubblicare solo le offerte approvate. Scegliere Operazioni > Offerte, selezionare la casella di spunta accanto all'offerta, fare clic sull'icona Stato e selezionare Pubblica selezionato. Questa azione invia l'istanza dell'offerta a Campaign. Le offerte pubblicate possono essere selezionate per essere utilizzate in un foglio di calcolo delle celle obiettivo.
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Per modificare un'offerta: le offerte pubblicate non possono essere modificate fino a quando non viene ripristinato lo stato Bozza: scegliere Operazioni > Offerte, selezionare la casella di spunta accanto all'offerta pubblicata, fare clic sull'icona Stato e selezionare Redigi di nuovo selezionato. Sarà possibile quindi modificare l'offerta e pubblicare le modifiche.
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Per ritirare un'offerta: è possibile ritirare solo le offerte approvate. Un'offerta ritirata non potrà essere utilizzata in futuro, non sarà possibile cambiarne lo stato e non potrà essere modificata. Per ritirare un'offerta, scegliere Operazioni > Offerta, selezionare la casella di spunta accanto all'offerta pubblicata, fare clic sull'icona Stato e selezionare Ritira selezionato.
È anche possibile utilizzare Marketing Operations per organizzare le offerte in cartelle ed elenchi di offerte. Seguire queste linee guida per gestire gli elenchi e le cartelle offerte in un ambiente integrato.
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Per creare una cartella di offerte: scegliere Operazioni > Offerte e fare clic sull'icona Aggiungi cartella. Per aggiungere una sottocartella, fare clic sul nome cartella collegata per visualizzarla, quindi fare clic sull'icona Aggiungi cartella. Dopo aver aggiunto una cartella, è possibile aggiungervi offerte ed elenchi di offerte. È necessario pubblicare la cartella per renderla disponibile in Campaign.
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Per spostare gli elementi in una cartella: scegliere Operazioni > Offerte e localizzare l'offerta, l'elenco di offerte o la cartella che si desidera spostare. Selezionare la casella di spunta accanto all'elemento, quindi fare clic sull'icona Sposta le voci selezionate.
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Per pubblicare una cartella di offerte: scegliere Operazioni > Offerte, selezionare la cartella di spunta accanto alla cartella, fare clic sull'icona Stato e selezionare Pubblica selezionato. Questa azione invia la cartella dell'offerta a Campaign; tuttavia, questa procedura non pubblica nessuna offerta o sottocartella in stato Bozza in essa contenuta. Questi elementi devono essere pubblicati singolarmente.
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Per creare un elenco di offerte: scegliere Operazioni > Offerte e fare clic sull'icona Aggiungi elenco di offerte. È necessario pubblicare l'elenco di offerte per renderlo disponibile in Campaign.
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In Marketing Operations, il programma di creazione di query per elenchi offerte smart viene visualizzato solo in modalità modifica. In Campaign, il programma di creazione di query viene visualizzato sia in modalità di visualizzazione che di modifica.
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Per ulteriori informazioni sulle offerte, vedere IBM® Campaign Guida dell'utente