Importazione offerte da Campaign
Nel momento in cui si abilita l'integrazione dell'offerta, sarà possibile importare i metadati dell'offerta e i dati di Campaign in Marketing Operations.
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Eseguire questa procedura immediatamente dopo aver abilitato l'integrazione dell'offerta e prima di creare qualsiasi elemento correlato all'offerta con Marketing Operations.
Tipicamente, le offerte vengono importate da Campaign solo una volta. Se la procedura di importazione ha esito negativo, rivedere e risolvere gli errori, quindi avviare nuovamente il processo di importazione. Le offerte e gli elenchi di offerte importati correttamente vengono segnalati in Campaign per impedire importazioni duplicate. Dopo l'integrazione, tutti i metadati dell'offerta e i dati vengono immessi utilizzando Marketing Operations, quindi non sarà necessario ripetere questa procedura in modo permanente.
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Verificare che la procedura di importazione venga completata
Importazione metadati dell'offerta e dati
Prima di importare le offerte, verificare che ogni utente indicato come proprietario, modificatore o utente nell'offerta o nell'elenco di offerte di Campaign abbia privilegi di Marketing Operations.
Per importare i dati e i metadati dell'offerta da Campaign correttamente, è necessario avere privilegi di amministratore sia per Marketing Operations che per Campaign.
1.
Selezionare Impostazioni > Marketing Operations Impostazioni.
2.
Nella sezione Altre opzioni, fare clic su Importa offerte Campaign.
La pagina Importa offerte Campaign contiene i modelli di offerta, le cartelle di offerta, le offerte e gli elenchi delle offerte disponibili per l'importazione.
3.
Fare clic su Continua. Il processo di importazione viene avviato e lo stato viene visualizzato. È possibile passare ad altre pagine e tornare alla pagina Importa offerte Campaign per verificare lo stato e visualizzare i risultati.
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Verificare che la procedura di importazione delle offerta venga completata correttamente prima che gli utenti della propria installazione comincino ad utilizzare Marketing Operations per lavorare con le offerte.
4.
In un ambiente Campaign a più partizioni, ripetere questi step per ogni partizione. Accedere a Marketing Operations con un ID utente associato a ciascuna delle altre partizioni e ripetere la procedura.
Risultati dell'importazione di offerte da Campaign
Il processo di importazione porta i dati dell'offerta e metadati esistenti in Campaign a Marketing Operations. Il processo imposta lo stato di ogni elemento importato su Pubblicato.
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Le offerte e gli elenchi di offerte ritirati non vengono importati. I modelli di offerta ritirati vengono importati con lo stato Disabilitato.
Per rivedere errori o condizioni di avviso, passare alla pagina Importa offerte di Campaign e fare clic su Errori dell'ultimo/corrente job di importazione completato.
Elementi relativi all'offerta importati da Campaign
Elementi importati (in sequenza)
Possibili errori e risoluzioni
1. Modelli di offerta
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Un attributo standard di riferimento non esiste: aggiungere l'attributo a Marketing Operations ed effettuare nuovamente l'importazione.
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Errore non previsto: rivedere i dettagli in cerca di cause possibili, ad esempio un problema di rete o del database ed effettuare nuovamente l'importazione.
2. Cartella offerte
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Esiste già una cartella di offerte con lo stesso nome: ridenominare la cartella di offerte esistente in Campaign o in Marketing Operations quindi effettuare nuovamente l'importazione.
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La cartella di offerte padre non esiste: risolvere l'errore per la cartella di offerta padre ed effettuare nuovamente l'importazione.
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Errore non previsto: rivedere i dettagli in cerca di cause possibili, ad esempio un problema di rete o del database ed effettuare nuovamente l'importazione.
3. Offerte
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Un modello di offerte di riferimento non esiste: risolvere l'errore per il modello di offerte ed effettuare nuovamente l'importazione-
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Una cartella di offerte di riferimento non esiste: risolvere l'errore per la cartella di offerte ed effettuare nuovamente l'importazione-
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Un utente di riferimento non esiste: assegnare all'utente privilegi per Marketing Operations ed effettuare nuovamente l'importazione.
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Un offerta con lo stesso codice offerta esiste (avviso): l'offerta viene importata. Quindi modificare il codice in un valore univoco in Marketing Operations.
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Errore non previsto: rivedere i dettagli in cerca di cause possibili, ad esempio un problema di rete o del database ed effettuare nuovamente l'importazione.
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Quando i dati e i metadati dell'offerta vengono importati da Campaign, l'utente che inizia l'importazione diventa il proprietario delle offerte in Marketing Operations.
4. Elenco di offerte
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Non è stato possibile importare una o più offerte: risolvere l'errore per ogni offerta ed effettuare nuovamente l'importazione.
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Una cartella di offerte di riferimento non esiste: risolvere l'errore per la cartella di offerte ed effettuare nuovamente l'importazione-
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Un utente di riferimento non esiste: assegnare all'utente privilegi per Marketing Operations ed effettuare nuovamente l'importazione.
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Errore non previsto: rivedere i dettagli in cerca di cause possibili, ad esempio un problema di rete o del database ed effettuare nuovamente l'importazione.
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Quando i dati e i metadati dell'elenco offerta vengono importati da Campaign, l'utente che inizia l'importazione diventa il proprietario degli elenchi offerte in Marketing Operations.
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