Definire tutte le celle obiettivo e di controllo per la campagna e assegnare le offerte nel foglio di calcolo delle celle obiettivo. Il TCS deve contenere tutte le definizioni cella dell'intera campagna. In una campagna più diagrammi di flusso possono essere collegati a celle del TCS, ma ogni riga del TCS può essere collegata a una sola cella del diagramma di flusso. Ad esempio, è possibile avere celle definite per l'idea uno di una campagna che viene consegnata via email e diverse differenti definite per l'idea due consegnate mediante il call center. L'idea uno e l'idea due possono essere implementate in diversi diagrammi di flusso e le celle possano condividere gli stessi valori di attributo (ad esempio, il codice cella) se rappresentano lo stesso gruppo di ID del destinatario in entrambi i diagrammi.

Ogni riga deve avere valori nelle colonne Nome cella ed È una cella di controllo altrimenti la riga non verrà salvata. Se non viene fornito un codice cella, ne verrà generato uno automaticamente alla pubblicazione del TCS. Se si fornisce un codice, è necessario che soddisfi i requisiti di formato del codice cella configurato in Campaign. Se il parametro di configurazione allowDuplicateCellCodes è impostato su FALSE, i codici delle celle devono essere univoci in un diagramma di flusso. Eliminando il codice cella per una riga in TCS e ripubblicando il TCS, Campaign crea un codice cella per la riga. Ogni link esistente tra la cella e un diagramma di flusso persisterà.

Il TCS è una griglia modificabile, quindi è possibile immettere i dati come si farebbe con qualsiasi altra griglia modificabile. È possibile copiare ed incollare le righe del TCS.

Le aggiunte o le modifiche al TCS non saranno visibili in Campaign fino a quando non si fa clic su Pubblica nel TCS.

Se si elimina una riga collegata a una cella del diagramma di flusso e si ripubblica il TCS, qualsiasi cella del diagramma collegata a tale riga del TCS verrà scollegata, senza nessuna perdita di dati. Se la cella viene immessa in un processo contatti (un elenco chiamate, un elenco posta o una casella del processo di ottimizzazione) è necessario collegare la cella del diagramma di flusso ad un'altra riga del TCS riga prima di poter eseguire il diagramma di flusso in modalità di produzione.