Problema o errore: si verifica il seguente errore dopo avere impostato i ruoli durante il processo di installazione Campaign.

Soluzione: prima di poter accedere a una nuova installazione di Campaign come utente IBM® EMM appena creato, è innanzitutto necessario accedere a Campaign come utente già presente nel gruppo Amministratori della campagna in IBM® EMM (ad esempio, asm_admin). Assegnare almeno un ruolo di sicurezza (ad esempio, Global Policy/Admin) al nuovo utente. Una volta assegnato il ruolo al nuovo utente, è possibile accedere a Campaign con tale utente.

Questo errore si verifica quando il server Campaign non è stato riavviato dopo avere impostato i ruoli per i nuovi utenti Marketing Platform. Per risolvere il problema, arrestare e riavviare il server Campaign e il server delle applicazioni Web.