Problema o errore: il passaggio di metriche di Campaign a Marketing Operations basato su una campagna collegata è limitato ad un singolo livello destinatario, specificato a livello di sistema dai parametri di configurazione Campaign. Le campagne che operano ad un livello destinatario differente non ricevono alcuna metrica da Campaign.

Soluzione: per ovviare a questo problema, accertarsi che la cronologia contatti, la cronologia contatti dettagliata e le tabelle della cronologia delle risposte siano associate per il livello destinatario per cui si desidera riportare le metriche in Marketing Operations. Per dettagli sull'associazione di tali tabelle per un livello destinatario, consultare il manuale Campaign Administrator's Guide. Una volta associate tali tabelle, attenersi alla seguente procedura: