Processus Optimize
Le Processus Optimize génère la table des contacts proposés, qui est ensuite transmise à la session Contact Optimization.
Lorsque vous utilisez le Processus Optimize, vous devez connaître les concepts suivants :
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Création d'un diagramme avec un processus d'optimisation
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Configuration du processus d'optimisation
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Onglet Affectation du processus d'optimisation
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Onglet Paramètres du processus d'optimisation
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Onglet Optimisation du processus d'optimisation
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Onglet Score du processus d'optimisation
Reportez-vous aux tâches suivantes :
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Sélection des cibles source
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Affectation d'une date de contact à tous les contacts
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Affectation d'offres ou de listes d'offres à une cible
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Sélection des cibles pour lesquelles vous souhaitez indiquer des valeurs d'attribut d'offre paramétré
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Affectation de valeurs aux attributs d'offre paramétrés
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Spécification d'une session Contact Optimization
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Mappage des zones de table supplémentaires requis par la table PCT
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Affectation de zones de score dans le processus d'optimisation
Reportez-vous aux pages de référence suivantes :
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Informations sur l'onglet Affectation du processus d'optimisation
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Informations sur l'onglet Paramètres du processus d'optimisation
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Informations sur l'onglet Optimisation du processus d'optimisation
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Informations sur l'onglet Score du processus d'optimisation
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