Dissociation de cibles de diagrammes des offres ciblées définies dans une LPC

Le concepteur de diagramme peut supprimer l'association entre les ID qui ont été sélectionnés dans un diagramme et les offres ciblées définies dans une liste des populations ciblées (LPC). Cette procédure s'applique uniquement aux organisations qui définissent des offres ciblées à l'aide d'une liste des populations ciblées.

Si une cible n'a pas d'historique de contacts, vous pouvez la dissocier (puis la lier à nouveau) à tout moment.

Si le lien d'une cible associée à un historique est supprimé, cette cible est "retirée". Les cibles retirées ne peuvent pas être liées à nouveau. Elles n'apparaissent pas dans la liste des populations ciblées et elles ne peuvent pas être sélectionnées dans une boîte de dialogue de configuration de processus. (Si Campaign est intégré à Marketing Operations, les cibles retirées continuent de s'afficher dans la liste des populations ciblées, mais elles ne peuvent pas être réutilisées.)

Dans un diagramme en mode Edition, cliquez deux fois sur le processus dont vous voulez dissocier la cible de la liste des populations ciblées.

Cliquez sur l'onglet Général dans la boîte de dialogue de configuration de processus.

Ouvrir la fenêtre Population ciblée :

Dans les processus générant une cible unique, tels que Sélection, cliquez sur Lier à population ciblée.

Dans les processus générant plusieurs cibles, tels que Segment, cliquez sur la ligne Cible générée ou Code cible pour la cible dont vous souhaitez supprimer le lien. Cliquez sur le bouton des points de suspension.

La fenêtre Population ciblée affiche les cibles définies dans la liste des populations ciblées pour la campagne en cours. La cible actuellement liée est mise en évidence.

Sélectionnez [Non lié].

Le nom et le code de la cible ne sont plus mis en évidence.

Cliquez sur OK.

Le nom de la cible générée et le code de cible figurant dans la boîte de dialogue de configuration de processus n'apparaissent plus en italique, ce qui signifie qu'ils ne sont pas liés à la liste des populations ciblées.