Retrait d'offres ou de listes d'offres
Si vous disposez des droits appropriés, vous pouvez retirer des offres et des listes d'offres pour empêcher leur utilisation ultérieure. Les offres retirées ne peuvent plus être affectées et proposées dans le cadre d'une liste d'offres.
Les offres retirées restent visibles dans la hiérarchie des offres, mais elles apparaissent grisées. Elles peuvent être localisées à l'aide de la fonctionnalité de recherche, dupliquées pour créer de nouvelles offres et sont disponibles pour la génération de rapports.
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Une offre retirée ne peut pas être réactivée. Si vous avez besoin d'une offre dotée de détails identiques, vous pouvez en créer une nouvelle en dupliquant l'offre retirée.
Le retrait d'une offre n'affecte pas les campagnes ou les diagrammes dans lesquels elle a déjà été utilisée et conserve l'intégrité des données par rapport aux informations de tables système qui ont été générées sur la base de l'offre, telles que l'historique des contacts et des réponses.
Vous pouvez nettoyer les listes d'offres statiques en supprimant les offres retirées. Les listes d'offres dynamiques ne nécessitent aucun nettoyage, car elles ne prennent en compte que les offres non retirées correspondant à leurs critères de recherche.
Les procédures de retrait d'offres et de listes d'offres étant identiques, vous pouvez retirer des offres et des listes d'offres au cours de la même opération.
1.
Sur la page Offres, sélectionnez les offres ou listes d'offres à retirer, puis cliquez sur l'icône Retirer les offres/listes sélectionnées Icône de page avec un signe Stop.
Une autre façon de retirer une offre consiste à afficher sa page Récapitulatif et à cliquer sur l'icône Retirer cette offre Icône de page avec un signe Stop. Toutefois, cette méthode ne s'applique qu'aux offres, pas aux listes d'offres.
2.
Cliquez sur OK.
Les offres et listes d'offres sélectionnées sont retirées et s'affichent en grisé.
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