Sélection d'une liste de contacts
Configurez un processus Sélection pour sélectionner des contacts dans vos données marketing.
Pour sélectionner des contacts, vous pouvez spécifier tous les ID d'un segment ou d'une table ou utiliser une requête pour rechercher uniquement les contacts voulus. Un ou plusieurs processus Sélection peuvent ensuite être utilisés comme source dans un autre processus. Par exemple, vous pouvez sélectionner tous les clients Gold, puis créer une autre sélection de clients Silver. Vous pouvez ensuite utiliser un processus Fusion pour créer une seule liste de contacts éligibles.
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Cliquez sur l'icône Editer Icône de crayon dans la fenêtre de diagramme.
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4.
La boîte de dialogue Sélectionner la configuration de processus s'affiche.
5.
Dans l'onglet Source, utilisez la liste Source afin de sélectionner une table ou un segment qui servira de source de données pour le processus.
Vous pouvez sélectionner un segment ou une ou plusieurs tables.
Pour sélectionner plusieurs tables, sélectionnez la première dans la liste Source et utilisez ensuite le bouton des points de suspension en regard de la zone.
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Si IBM® Digital Analytics est intégré à Campaign, vous pouvez sélectionner des segments IBM® Digital Analytics comme entrée.
6.
Choisissez l'une des options Sélectionner. Les noms d'option varient en fonction du niveau d'audience spécifié dans la source de données d'entrée.
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Sélectionner les ID audience : Incluez toutes les lignes du segment ou de la table sélectionné à l'étape précédente.
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Sélectionner les ID audience avec : Sélectionnez des ID en spécifiant une requête.
7.
Si vous choisissez Sélectionner les ID audience avec, utilisez l'une des méthodes suivantes pour créer une requête :
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Saisie guidée : cliquez sur Nom de zone, Opér. et Valeur pour sélectionner les valeurs nécessaires à la génération d'une expression. Utilisez Et/Ou pour combiner les expressions. Cette méthode représente le moyen le plus simple de créer une requête car elle permet d'éviter les erreurs de syntaxe.
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Générateur de texte : Utilisez cet outil pour écrire du SQL brut ou utilisez les macros fournies. Vous pouvez utiliser l'Assistant de formule du générateur de texte pour sélectionner les macros fournies, y compris les opérateurs logiques et les fonctions de chaîne.
Quelle que soit la méthode utilisée, vous pouvez sélectionner les zones dans la liste Zones disponibles, y compris les zones générées et les zones dérivées IBM® Campaign.
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Si votre requête comprend une zone de table dont le nom est identique à une zone générée Campaign, vous devez qualifier le nom de cette zone. Utilisez la syntaxe suivante : <nom_table>.<nom_zone>
8.
Voir Limitation de la taille des cibles générées.
9.
Utilisez l'onglet Général comme suit.
a.
Nom processus : Affectez un nom descriptif, par exemple Select_Gold_Customers. Le nom du processus est utilisé comme libellé de zone dans le diagramme. Il est également utilisé dans divers boîtes de dialogue et rapports pour identifier le processus.
b.
Nom de cible générée : ce nom correspond au nom du processus par défaut. Il est utilisé dans divers rapports et boîtes de dialogue pour identifier la cible générée (l'ensemble d'ID extrait par le processus).
c.
(Facultatif) Lier à la population ciblée : Exécutez cette étape si l'organisation prédéfinit des populations ciblées dans une liste des populations ciblées (TCS®). Pour associer la cellule cible prédéfinie à la sortie du processus de diagramme, cliquez sur Lier à la cellule cible et sélectionnez ensuite une cellule cible dans la feuille de calcul. Le Nom de cible générée et le Code de cible sont hérités de TCS® et les valeurs de ces deux zones apparaissent en italique afin d'indiquer qu'il existe une relation de lien. Pour plus d'informations, consultez les instructions relatives aux listes des populations ciblées.
d.
Code de cible : Le code de cible est dans un format standard qui est déterminé par votre administrateur système et est unique lorsqu'il est généré. Ne modifiez pas le code de cible sans savoir tout ce que cela implique.
e.
Remarque : Utilisez la zone Remarque pour expliquer l'objet du processus de sélection. Une pratique commune consiste à référencer les critères de sélection.
10.
Le processus est maintenant configuré. Vous pouvez le tester pour vérifier qu’il renvoie les résultats escomptés.