2.
|
Dans la boîte de dialogue de configuration des processus, sélectionnez l'onglet Journal. Une fenêtre permettant de configurer la journalisation des transactions de contact s'affiche.
|
3.
|
5.
|
![]() |
Effacer tous les enregistrements associés de l'historique des contacts et des réponses : les entrées que vous avez indiquées sont effacées à la fois dans les historiques des contacts et des réponses.
|
![]() |
Effacer uniquement les enregistrements associés de l'historique des réponses : les entrées que vous avez indiquées sont effacées uniquement dans l'historique des réponses. Les enregistrements d'historique des contacts sont conservés.
|
![]() |
Annuler : aucun enregistrement n'est effacé dans l'historique des contacts ou des réponses.
|
Copyright IBM Corporation 2015. All Rights Reserved.
|