Planification en fonction de déclencheurs

Pour des avantages de performance, utilisez le planificateur IBM® EMM pour envoyer des déclencheurs à Campaign. Pour en savoir plus sur le planificateur, voir le document Marketing Platform - Guide d'administration.

Un déclencheur entrant est un événement externe qui définit un diagramme ou une campagne. N'importe quel élément peut être défini comme déclencheur. Les exemples incluent un clic sur un lien de site Web, la réception d'un e-mail, un indicateur de réponse du télémarketing, l'achèvement d'un téléchargement de base de données ou tout autre événement défini.

Pour spécifier des déclencheurs entrants qui activent le processus de planification, configurez ce dernier et sélectionnez Personnaliser exécution dans la liste Fréquence d'exéc., puis utilisez l'option Exéc. sur déclencheurs.

L'option Exéc. sur déclencheurs utilise unica_actrg (incluse avec votre installation Campaign) pour s'exécuter. Pour bien comprendre le fonctionnement de l’option Exéc. sur déclencheurs en arrière-plan, il peut s'avérer utile d'étudier un exemple : Exemple : Exécution sur déclencheur.

Un déclencheur sortant exécute une ligne de commande, qui peut être un fichier de traitement par lots ou un script. Campaign peut exécuter un ou plusieurs déclencheurs chaque fois que le processus de planification active les noms de déclencheur dans la zone Envoyer déclencheurs après exéc.. Si vous spécifiez plusieurs noms de déclencheur, séparez-les par des virgules.

Cette fonction permet d’envoyer un déclencheur sortant à un fichier exécutable. Le chemin d'accès complet et le nom du fichier doivent être définis dans la boîte de dialogue Bibliothèque de définitions des déclencheurs. Chaque fois que le processus de planification est activé, Campaign exécute le fichier exécutable spécifié.

Les déclencheurs peuvent être utilisés indépendamment ou avec d'autres options de planification. Si vous les combinez, vous pouvez par exemple configurer un diagramme de sorte qu'il soit exécuté tous les lundis à 9h00, ainsi qu'à chaque fois que quelqu'un clique sur une bannière de publicité Internet.

Si, par exemple, vous avez planifié le diagramme pour qu'il s'exécute sur des déclencheurs en fonction des occurrences sur un site Web et que vous avez également spécifié un Retard avant chaque exécution, le diagramme ne commence pas tant que l'événement (l'occurrence Web) ne s'est pas produit et que le délai n'est pas arrivé à expiration.