Configuration de processus
Campaign utilise des processus dans un diagramme pour effectuer différentes actions sur vos données clients. En ajoutant des cases de processus à un diagramme, puis en configurant et connectant les processus, vous déterminez la logique de votre campagne marketing.
La plupart des processus déterminent la manière dont Campaign sélectionne et manipule les ID provenant de vos données utilisateur. Par exemple, vous pouvez configurer deux processus de sélection, l'un pour identifier les prospects à valeur élevée et l'autre pour identifier les prospects à valeur moyenne, puis utiliser un processus de fusion pour combiner les deux listes. La configuration d'un processus détermine ce qui se produit lorsque le processus s'exécute.
Il existe de nombreux types de processus, chacun exécutant une fonction distincte. Certains processus sont prévus pour être utilisés lorsque vous implémentez votre campagne. Par exemple, vous utilisez le processus liste d'appels pour affecter des offres et générer une liste d'appels que vous pouvez envoyer à un centre d'appels.
Vous utilisez d'autres processus une fois que votre campagne est déployée. Par exemple, vous utilisez le processus de suivi pour mettre à jour l'historique des contacts après avoir déployé la campagne et voir qui répond.
Types de processus
Liste des processus Campaign
Sources de données pour les processus
Manipulation de processus dans des diagrammes
Processus de sélection
Processus Fusion
Processus de segment
Processus d'échantillonnage
Processus d'audience
Processus d'extraction
Processus d'instantané
Processus de planification
Processus cube
Processus de création de segment
Processus de liste d'adresses
Processus de liste d'appels
Processus de suivi
Processus réponse
Analyse des champs pour afficher les valeurs des données utilisateur
Omission des ID en double dans les résultats des processus