À propos de la planification d'une liste de destinataires
eMessage dépend de Campaign pour la génération des listes. Vous devez maîtriser parfaitement la création et l'utilisation de diagrammes. Vous devez également avoir accès à un compte utilisateur disposant d'un accès en édition à votre installation Campaign locale.
Lorsque vous planifiez votre campagne de marketing par e-mail, vous devez consulter les autres individus ou groupes qui seront impliqués dans la création et l'exécution du mailing eMessage. Ces discussions auront un impact sur la façon dont vous concevez le diagramme et configurez le processus eMessage pour extraire l'adresse et les données de personnalisation du destinataire.
Les discussions de planification doivent inclure les membres suivants de votre société :
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Responsable d'e-mail
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Concepteur d'e-mail
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Administrateur de base de données
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Membres d'équipes qui vont tester le mailing
Conception d'e-mail
En collaboration avec le concepteur d'e-mail, déterminez le type des données liées aux destinataires qui sont requises pour la personnalisation des messages électroniques. Identifiez chaque zone de personnalisation requise dans le modèle d’e-mail. Lors de la planification de la personnalisation d'e-mail, vous devez prêter attention à la manière dont vous présenterez les données sensibles du client dans le message.
Conception de liste
Le concepteur d'e-mail ajoute au modèle d'e-mail des marques de réservation‭ qui référencent les zones de personnalisation définies dans l’OLT. Il est important que le concepteur de liste collabore avec le concepteur d'e-mail pour s'assurer que l'OLT contient toutes les informations sur les destinataires requises dans le modèle d'e-mail.
Assurez-vous auprès des administrateurs de base de données d'entreprise que vous maîtrisez suffisamment les bases de données marketing qui contiennent les informations de la liste. Vous devez savoir où trouver les informations et vous assurer que vous disposez des droits nécessaires au mappage des zones de base de données.
Gestion de la campagne par e-mail
Avec l’aide du responsable d'e-mail, essayez de bien comprendre les objectifs de la campagne. Déterminez les caractéristiques exactes à utiliser pour sélectionner les destinataires.
Test
Collaborez étroitement avec les membres de l'équipe qui va tester le mailing. Il convient toujours d'effectuer des mailings de test et d'évaluer la délivrabilité électronique à l'aide des outils disponibles via eMessage. Selon les scénarios de test, vous devrez peut-être régénérer la liste de différentes façons.
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