Liste des rapports IBM® Campaign

Les rapports IBM® Campaign sont conçus pour vous aider à concevoir des campagnes marketing efficaces et à analyser leurs résultats.

Rapports standard pour le développement de campagnes
Rapport	Description	Comment y accéder
Analyse croisée des segments	Les administrateurs de campagne utilisent ce rapport pour explorer les cibles et créer un processus de sélection à utiliser dans un diagramme de campagne ou de session. Ce rapport calcule des données détaillées portant sur deux dimensions d'un cube, puis affiche les résultats sous forme de tableau. Seuls les segments stratégiques ou les cibles qui font partie d'un cube peuvent être analysés dans ce rapport.	Utilisez l'onglet Analyse de la campagne.
Analyse des profils de segment	Les administrateurs de la campagne utilisent ce rapport pour générer des segments stratégiques et construire des cubes à utiliser dans plusieurs campagnes. Ce rapport calcule et affiche le nombre de dimensions d'un segment stratégique. Les informations sont affichées sous forme de tableau et de graphique. Seuls les segments stratégiques qui font partie d'un cube peuvent être analysés dans ce rapport.	Utilisez l'onglet Analyse de la campagne.
Récapitulatif des diagrammes par statut de campagne	Les concepteurs de campagne utilisent ce rapport après avoir effectué un exécution en mode test ou production pour déterminer s'il existait des erreurs dans l'exécution du diagramme.	Utilisez l'onglet Analyse de la campagne.
Calendrier des campagnes	Les concepteurs de campagne utilisent les calendriers lors de la planification et de l'exécution de campagnes. Ces rapports affichent les campagnes dans un calendrier basé sur les dates d'effet et d'expiration définies dans la campagne. Les flèches double indiquent les dates de début (>>) et les dates de fin (<<) d'une campagne.	Choisissez Analyse > Campaign Analyse.

Rapports standard pour le développement de campagnes

Rapport

Description

Comment y accéder

Analyse croisée des segments

Les administrateurs de campagne utilisent ce rapport pour explorer les cibles et créer un processus de sélection à utiliser dans un diagramme de campagne ou de session.

Ce rapport calcule des données détaillées portant sur deux dimensions d'un cube, puis affiche les résultats sous forme de tableau. Seuls les segments stratégiques ou les cibles qui font partie d'un cube peuvent être analysés dans ce rapport.

Utilisez l'onglet Analyse de la campagne.

Analyse des profils de segment

Les administrateurs de la campagne utilisent ce rapport pour générer des segments stratégiques et construire des cubes à utiliser dans plusieurs campagnes.

Ce rapport calcule et affiche le nombre de dimensions d'un segment stratégique. Les informations sont affichées sous forme de tableau et de graphique. Seuls les segments stratégiques qui font partie d'un cube peuvent être analysés dans ce rapport.

Utilisez l'onglet Analyse de la campagne.

Récapitulatif des diagrammes par statut de campagne

Les concepteurs de campagne utilisent ce rapport après avoir effectué un exécution en mode test ou production pour déterminer s'il existait des erreurs dans l'exécution du diagramme.

Utilisez l'onglet Analyse de la campagne.

Calendrier des campagnes

Les concepteurs de campagne utilisent les calendriers lors de la planification et de l'exécution de campagnes.

Ces rapports affichent les campagnes dans un calendrier basé sur les dates d'effet et d'expiration définies dans la campagne. Les flèches double indiquent les dates de début (>>) et les dates de fin (<<) d'une campagne.

Choisissez Analyse > Campaign Analyse.

Rapports de cible de diagramme de campagne
Rapport	Description
Liste des cibles	Affiche des informations sur toutes les cibles figurant dans le diagramme actuel. Chaque cible représente un groupe de cibles potentiel. Pour plus d'informations, voir Affichage d'informations sur toutes les cibles d'un diagramme (rapport Liste de cibles).
Profil de cible	Affiche des informations démographiques pour identifier les cibles potentielles pour votre campagne. Vous pouvez afficher les données pour une variable d'une cible. Par exemple, vous pouvez afficher la plage d'âges des clients ayant des cartes de crédit Gold. Pour plus d'informations, voir Analyse d'une caractéristique d'une cible (rapport Profil de cible).
Tableau croisé de cible	Affiche des informations démographiques pour identifier les cibles potentielles pour votre campagne. Vous pouvez afficher les données pour deux variables d'une cible. Par exemple, en utilisant Age et Quantité pour les cibles ayant des cartes de crédit "Gold", vous pouvez identifier visuellement les groupes d'âges qui ont dépensé le plus d'argent. Pour plus d'informations, voir Analyse simultanée de deux caractéristiques d'une cible (rapport de type tableau croisé de variable de cible).
Contenu de la cible	Affiche les détails sur les enregistrements d'une cible. Par exemple, vous pouvez afficher des adresses électroniques, des numéros de téléphone et d'autres données démographiques pour chaque client d'une cible. Utilisez ce rapport pour vérifier les résultats des exécutions et confirmer que vous sélectionnez l'ensemble de contacts prévu. Pour plus d'informations, voir Affichage du contenu de cibles (rapport Contenu de la cible).
Cible en cascade	Analyse la réduction des membres d'audience à mesure que les cibles sont traitées pour pouvoir affiner vos sélections et identifier les erreurs possibles. Par exemple, vous pouvez afficher le nombre d'ID qui sont sélectionnés initialement, puis déterminer ce qui se produit lorsque vous utilisez un processus Fusion pour exclure les éléments exclus. Pour plus d'informations, voir Analyse de cibles en cascade dans des processus en aval (rapport Cible en cascade).

Rapports de cible de diagramme de campagne

Rapport

Description

Liste des cibles

Affiche des informations sur toutes les cibles figurant dans le diagramme actuel. Chaque cible représente un groupe de cibles potentiel.

Pour plus d'informations, voir Affichage d'informations sur toutes les cibles d'un diagramme (rapport Liste de cibles).

Profil de cible

Affiche des informations démographiques pour identifier les cibles potentielles pour votre campagne. Vous pouvez afficher les données pour une variable d'une cible. Par exemple, vous pouvez afficher la plage d'âges des clients ayant des cartes de crédit Gold.

Pour plus d'informations, voir Analyse d'une caractéristique d'une cible (rapport Profil de cible).

Tableau croisé de cible

Affiche des informations démographiques pour identifier les cibles potentielles pour votre campagne. Vous pouvez afficher les données pour deux variables d'une cible. Par exemple, en utilisant Age et Quantité pour les cibles ayant des cartes de crédit "Gold", vous pouvez identifier visuellement les groupes d'âges qui ont dépensé le plus d'argent.

Pour plus d'informations, voir Analyse simultanée de deux caractéristiques d'une cible (rapport de type tableau croisé de variable de cible).

Contenu de la cible

Affiche les détails sur les enregistrements d'une cible. Par exemple, vous pouvez afficher des adresses électroniques, des numéros de téléphone et d'autres données démographiques pour chaque client d'une cible. Utilisez ce rapport pour vérifier les résultats des exécutions et confirmer que vous sélectionnez l'ensemble de contacts prévu.

Pour plus d'informations, voir Affichage du contenu de cibles (rapport Contenu de la cible).

Cible en cascade

Analyse la réduction des membres d'audience à mesure que les cibles sont traitées pour pouvoir affiner vos sélections et identifier les erreurs possibles. Par exemple, vous pouvez afficher le nombre d'ID qui sont sélectionnés initialement, puis déterminer ce qui se produit lorsque vous utilisez un processus Fusion pour exclure les éléments exclus.

Pour plus d'informations, voir Analyse de cibles en cascade dans des processus en aval (rapport Cible en cascade).

Les rapports Cognos® sont fournis avec le groupe de rapports IBM® Campaign. Utilisez les rapports Cognos® pour planifier, ajuster et analyser les campagnes. Ces rapports sont des exemples que vous pouvez personnaliser pour votre propre usage. Pour accéder à ces rapports, vous devez intégrer IBM® Campaign à IBM® Cognos®. Pour obtenir des instructions, voir le document IBM® EMM Reports - Guide d'installation et de configuration.

Rapports Cognos®
Rapport	Description	Comment y accéder
Récapitulatif de la campagne	Les concepteurs de campagne utilisent ce rapport lors de la création et de l'exécution de campagnes. Ce rapport affiche des informations sur les campagnes qui ont été créées. Il recense le code de campagne, la date de création, les dates de début et de fin, la dernière date d'exécution, l'initiative et l'objectif de chaque campagne. Pour plus d'informations : voir IBM® Campaign Report Specifications fourni avec le groupe de rapports.	Choisissez Analyse > Campaign Analyse.
Liste des campagnes par offre	Les concepteurs de campagne utilisent ce rapport lors de la planification des offres ou de la création et de l'exécution de campagnes. Ce rapport indiquent les offres fournies avec les différentes campagnes ; il répertoire les campagnes groupées par offres. Il recense le code de campagne, l'initiative, les dates de début et de fin et la date de dernière exécution. Pour plus d'informations : voir IBM® Campaign Report Specifications fourni avec le groupe de rapports.	Choisissez Analyse > Campaign Analyse.
Rapports de performance	Les concepteurs de campagne et les directeurs marketing utilisent le rapport Récapitulatif financier de l'offre "Et si" lors de la planification des offres et des campagnes. Ils utilisent les autres rapports de performance après avoir déployé une campagne et obtenu les données de réponse. Ces rapports analysent les résultats de la campagne en consultant les données de contact et de réponse dans les campagnes, les offres, les cibles ou les segments. Pour plus d'informations, voir Rapports de performance pour IBM Campaign.	Choisissez Analyse > Campaign Analyse > Rapports de performance pour analyser les résultats dans une ou plusieurs campagnes, offres, cibles ou segments. Pour analyser les résultats d'une campagne spécifique, ouvrez l'onglet Analyse de la campagne ou de l'offre.

Rapports Cognos®

Rapport

Description

Comment y accéder

Récapitulatif de la campagne

Les concepteurs de campagne utilisent ce rapport lors de la création et de l'exécution de campagnes.

Ce rapport affiche des informations sur les campagnes qui ont été créées. Il recense le code de campagne, la date de création, les dates de début et de fin, la dernière date d'exécution, l'initiative et l'objectif de chaque campagne.

Pour plus d'informations : voir IBM® Campaign Report Specifications fourni avec le groupe de rapports.

Choisissez Analyse > Campaign Analyse.

Liste des campagnes par offre

Les concepteurs de campagne utilisent ce rapport lors de la planification des offres ou de la création et de l'exécution de campagnes.

Ce rapport indiquent les offres fournies avec les différentes campagnes ; il répertoire les campagnes groupées par offres. Il recense le code de campagne, l'initiative, les dates de début et de fin et la date de dernière exécution.

Pour plus d'informations : voir IBM® Campaign Report Specifications fourni avec le groupe de rapports.

Choisissez Analyse > Campaign Analyse.

Rapports de performance

Les concepteurs de campagne et les directeurs marketing utilisent le rapport Récapitulatif financier de l'offre "Et si" lors de la planification des offres et des campagnes.

Ils utilisent les autres rapports de performance après avoir déployé une campagne et obtenu les données de réponse. Ces rapports analysent les résultats de la campagne en consultant les données de contact et de réponse dans les campagnes, les offres, les cibles ou les segments.

Pour plus d'informations, voir Rapports de performance pour IBM Campaign.

Choisissez Analyse > Campaign Analyse > Rapports de performance pour analyser les résultats dans une ou plusieurs campagnes, offres, cibles ou segments.

Pour analyser les résultats d'une campagne spécifique, ouvrez l'onglet Analyse de la campagne ou de l'offre.