Processus d'audience
Les niveaux d'audience définissent l'entité cible que vous souhaitez utiliser, comme un compte, un client, un foyer, un produit ou une division métier. Utilisez le processus audience dans un diagramme pour passer d'un niveau d'audience à un autre ou pour filtrer des ID par niveau d'audience.
Les niveaux d'audience sont définis par un administrateur au cours du processus de mappage de table. Lorsque vous utilisez le processus audience dans un diagramme, vous pouvez spécifier les niveaux d'audience à cibler dans la campagne. Vous pouvez par exemple configurer le processus d'audience pour :
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Le processus d'audience peut sélectionner des données dans n'importe quelle table définie. Vous pouvez donc l'utiliser comme processus de niveau supérieur dans votre diagramme pour la sélection initiale des données.
Pour utiliser le processus audience, vous devez utiliser des tables pour lesquelles plusieurs niveaux d'audience sont définis. Ces niveaux, définis dans une même table, offrent une relation de "conversion" d'un niveau à un autre.
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Une fois que vous avez changé de niveau d'audience, Campaign n'affiche que les tables dont la clé par défaut est définie comme même niveau de référence. Si vous utilisez différents niveaux d'audience sur une base régulière, il se peut que vous deviez mapper la même table plusieurs fois dans Campaign, chaque fois avec une clé principale/par défaut différente.
Niveaux d'audience
Gestion des foyers
Quand changer les niveaux d'audience
Exemple : processus Audience
Exemple : Filtrage des enregistrements
Changement et filtrage des niveaux d'audience