Mise à jour de l'historique des contacts par le biais d'une exécution de production

Lors d'une exécution de production, vous pouvez mettre à jour l'historique des contacts pour l'ID d'exécution en cours. Utilisez la fenêtre Options de l'historique des exécutions pour choisir comment le nouvel historique des contacts sera enregistré dans la table d'historique des contacts.

Sur une page Diagramme en mode Edition, cliquez sur le processus que vous souhaitez exécuter.

Ouvrez le menu Exécuter

et sélectionnez Enregistrer et exécuter branche sélectionnée.

S'il existe des enregistrements d'historique des contacts, vous êtes invité à choisir des options d'historique d'exécution.

La fenêtre de l'historique des exécutions s'affiche uniquement lorsque vous exécutez une branche ou un processus ayant généré précédemment l'historique des contacts pour l'ID d'exécution en cours. Vous pouvez ajouter des informations à l'historique des contacts ou remplacer ce dernier pour l'ID d'exécution.

Option	Description
Créer une nouvelle occurrence d'exécution	Réexécutez une branche ou un processus spécifique du diagramme à l'aide d'un nouvel ID exécution. Ajoutez les résultats, associés au nouvel ID exécution, à la table d'historique des contacts. L'historique des contacts existant reste intact.
Remplacer l'historique des contacts de l'exécution précédente	Réutilisez l'ID exécution précédent et remplacez l'historique des contacts précédemment généré pour cet ID exécution (uniquement pour le processus ou la branche en cours d'exécution). Les enregistrements de l'historique des contacts qui avaient été générés pour les autres branches ou processus du diagramme restent intacts.
Annuler	Annulez l'exécution de la branche ou du processus et ne modifiez pas l'historique des contacts existant. le diagramme reste ouvert en mode Edition.

Scénario Options de l'historique d'exécution