Lorsque l'intégration Marketing Operations-Campaign est activée, le nom et le code du projet de campagne (dans Marketing Operations) sont les mêmes que le nom et le code de la campagne (dans Campaign). Le projet de campagne dans Marketing Operations est automatiquement associé à la campagne correspondante dans Campaign. Les utilisateurs peuvent passer du projet à la campagne et y revenir en un clic.

L'intégration élimine la nécessité d'entrer des données en double. Marketing Operations fournit une vue unique de toutes les données et un emplacement unique pour entrer et modifier les données. Vous pouvez afficher et modifier des données partagées seulement dans Marketing Operations. Les utilisateurs de Marketing Operations contrôlent le moment où les données requises pour l'exécution de la campagne sont publiées (envoyées à Campaign).

Le transfert de données doit être initié depuis Marketing Operations via la publication. Campaign peut répondre à des demandes de données (par exemple, récupération d'informations de statut de cibles ou d'indicateurs de campagne) et peut recevoir des données deMarketing Operations (par exemple des attributs de campagne ou des données TCS®), mais ne peut pas envoyer de données à Marketing Operations si les données n'ont pas été demandées.

Dans Marketing Operations, vous pouvez définir un nombre quelconque d'attributs de campagne personnalisés et les placer sur un modèle de projet de campagne, en même temps que des attributs de campagne standard. Vous entrez des données pour ces attributs dans Marketing Operations et publiez manuellement les données dans Campaign, où ces attributs de campagne sont disponibles en tant que zones générées dans le diagramme ainsi que pour la génération de rapports et l'analyse. L'utilisateur de Marketing Operations contrôle le moment où les données des attributs de campagne sont créées dans Campaign et le moment où elles sont publiées dans Campaign. Campaign utilise toujours le dernier ensemble d'attributs de campagne publiés.

Le deuxième type principal de transfert de données concerne la Liste des populations ciblées. La liste TCS® gère des informations de niveau cible pour les cibles et les cibles de contrôle, incluant les noms des cibles, les codes des cibles, les offres affectées, les associations de cibles de contrôle et les attributs de cible personnalisés. Le transfert de définitions de cible de Marketing Operations à Campaign et le transfert du statut des cibles en retour à Marketing Operations peut être itératif. Les sociétés mettent souvent en oeuvre plusieurs cycles avant que les définitions de cible et les comptages soient finalisés, que les lignes de la liste TCS® soient approuvées individuellement et que la campagne soit prête à être exécutée.

Pour les systèmes qui permettent l'intégration d'offre, le troisième type principal de transfert de données concerne les données d'offre. Les offres sont créées dans Marketing Operations. Lorsqu'une nouvelle offre est créée dans Marketing Operations, l'état de l'offre est "Brouillon". La modification de l'état d'une offre à "Publié" envoie l'instance d'offre à Campaign. La première publication crée l'offre dans Campaign ; une publication ultérieure met à jour l'instance d'offre dans Campaign.

De même, le changement de l'état d'un modèle d'offre en "Publié" envoie à la fois le modèle d'offre et tous les attributs d'offre que vous avez définis dans Marketing Operations à Campaign.

Lorsque vous activez initialement l'intégration d'offre, vous pouvez importer toutes les métadonnées et les données d'offre préexistantes dans Marketing Operations à partir de Campaign. Voir Importation d'offres à partir de Campaign.