Fonctions des workflows des offres

Pour les systèmes qui permettent l'intégration d'offre, les fonctions suivantes sont disponibles lorsque vous travaillez avec des offres dans Marketing Operations.

Approbations des offres

Lorsque vous créez ou que vous modifiez une offre, Marketing Operations fournit une case à cocher qui permet d'indiquer l'approbation de l'offre. Seules les offres approuvées peuvent être publiées sur Campaign.

Etats des offres

Les offres (et les dossiers d'offres) peuvent avoir les états suivants.

Brouillon : Lorsque vous créez une offre, l'état de la nouvelle offre est Brouillon.

Publié : L'état Publié envoie l'instance d'offre à Campaign. La première fois qu'une offre est publiée dans Marketing Operations, le système crée l'offre dans Campaign ; une publication ultérieure met à jour l'instance d'offre dans Campaign.

Redéfini en brouillon : Une fois que l'offre a l'état Publié, elle ne peut pas être modifiée. Pour modifier une offre publiée, l'utilisateur peut repasser l'offre en brouillon, ce qui change son état en Brouillon. L'utilisateur peut ensuite modifier l'offre et publier les modifications.

Retiré : Seules les offres publiées peuvent être retirées. Une fois que l'offre est retirée, elle n'est pas disponible pour une utilisation ultérieure, elle ne peut pas être modifiée et son état ne peut plus changer.

Codes d'offre générés automatiquement

Dans Marketing Operations, le code d'offre affecté à chaque offre peut être généré par le générateur de code par défaut. Les utilisateurs ne peuvent pas modifier le générateur de code d'offre. En mode assistant de création d'offre, la case à cocher Générer automatiquement à la sauvegarde crée le code d'offre automatiquement. Si la case est cochée, le code d'offre est généré à partir de Campaign. Si la case n'est pas cochée, la validation est effectuée pour le code d'offre valide.

A propos de l'intégration à IBM Digital Recommendations (facultatif)