Importation d'offres à partir de Campaign
Lorsque vous activez l'intégration d'offre, vous pouvez importer des métadonnées et des données d'offre depuis Campaign dans Marketing Operations.
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Effectuez cette procédure immédiatement après avoir activé l'intégration d'offre, et avant de créer des éléments liés à des offres à l'aide de Marketing Operations.
En règle générale, vous importez des offres de Campaign une seule fois. Si la procédure d'importation échoue, examinez et résolvez les erreurs puis recommencez le processus d'importation. Les offres et les listes d'offres correctement importées sont marquées comme telles dans Campaign de façon à éviter les importations en doublon. Après l'intégration, vous entrez toutes les métadonnées et données d'offre à l'aide de Marketing Operations ; par conséquent, il n'est pas nécessaire de répéter cette procédure de façon régulière.
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Vérifiez que la procédure d'importation des offres se termine correctement.
Pour importer des métadonnées et des données d'offre
Avant d'importer des offres, vérifiez que chaque utilisateur référencé comme propriétaire, modificateur ou utilisateur dans une offre ou une liste d'offres Campaign dispose de droits dans Marketing Operations.
Pour importer correctement des métadonnées et des données d'offre depuis Campaign, vous devez disposer de droits d'administration à la fois dans Marketing Operations et dans Campaign.
1.
Sélectionnez Paramètres > Marketing Operations Paramètres.
2.
Dans la section Autres options, cliquez sur Importer des offres Campaign.
La page Importer des offres Campaign contient la liste des modèles d'offres, des dossiers d'offres, des offres et des listes d'offres disponibles pour l'importation.
3.
Cliquez sur Continuer. Le processus d'importation démarre et le statut s'affiche. Vous pouvez naviguer à d'autres pages et revenir à la page Importer des offres Campaign pour vérifier le statut et voir les résultats.
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Vérifiez que la procédure d'importation des offres se termine correctement avant que vous-même et les autres utilisateurs de votre installation commenciez à utiliser Marketing Operations pour gérer les offres.
4.
Dans un environnement Campaign avec plusieurs partitions, vous répétez ces étapes pour chaque partition. Connectez-vous à Marketing Operations avec un ID utilisateur associé à chacun des autres partitions et répétez cette procédure.
Résultats de l'importation d'offres depuis Campaign
Le processus d'importation importe des données et des métadonnées d'offre existant dans Campaign in dans Marketing Operations. Le processus d'importation définit le statut de chaque élément importé à "Publié".
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Les offres et les listes d'offres retirées ne sont pas importées. Les modèles d'offre retirés sont importés avec le statut "Désactivé".
Pour examiner des conditions d'erreur ou d'avertissement, naviguez à la page Importer des offres Campaign et cliquez sur Erreur(s) du travail d'importation en cours ou précédemment terminé.
Eléments relatifs à des offres importés depuis Campaign
Eléments importés (en séquence)
Erreurs et résolutions possibles
1. Modèles d'offre
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Un attribut standard référencé n'existe pas : Ajoutez l'attribut à Marketing Operations puis réimportez.
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Erreur inattendue : Examinez les détails pour identifier les causes possibles, telles qu'un problème de réseau ou de base de données, puis réimportez.
2. Dossiers d'offres
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Un dossier d'offres portant le même nom existe déjà : Renommez le dossier d'offres existant dans Campaign ou dans Marketing Operations puis réimportez.
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Le dossier d'offres parent n'existe pas : Résolvez l'erreur pour le dossier d'offres parent puis réimportez.
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Erreur inattendue : Examinez les détails pour identifier les causes possibles, telles qu'un problème de réseau ou de base de données, puis réimportez.
3. Offres
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Un modèle d'offre référencé n'existe pas : Résolvez l'erreur pour le modèle d'offre puis réimportez.
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Un dossier d'offres référencé n'existe pas : Résolvez l'erreur pour le dossier d'offres puis réimportez.
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Un utilisateur référencé n'existe pas : Conférez des droits pour Marketing Operations à l'utilisateur puis réimportez.
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Une offre avec le même code d'offre existe déjà (avertissement) : L'offre est importée. Changez ensuite le code en une valeur unique dans Marketing Operations.
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Erreur inattendue : Examinez les détails pour identifier les causes possibles, telles qu'un problème de réseau ou de base de données, puis réimportez.
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Lorsque les métadonnées et les données d'offre sont importées à partir de Campaign, l'utilisateur qui lance l'opération d'importation devient propriétaire des offres dans Marketing Operations.
4. Listes d'offres
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Une ou plusieurs des offres n'ont pas été importées : Résolvez l'erreur pour chaque offre puis réimportez.
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Un dossier d'offres référencé n'existe pas : Résolvez l'erreur pour le dossier d'offres puis réimportez.
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Un utilisateur référencé n'existe pas : Conférez des droits pour Marketing Operations à l'utilisateur puis réimportez.
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Erreur inattendue : Examinez les détails pour identifier les causes possibles, telles qu'un problème de réseau ou de base de données, puis réimportez.
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Lorsque les métadonnées et les données de liste d'offres sont importées à partir de Campaign, l'utilisateur qui lance l'opération d'importation devient propriétaire des listes d'offres dans Marketing Operations.
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