Vous définissez toutes les cibles et les cibles de contrôle pour votre campagne et vous affectez des offres dans la Liste des populations ciblées. Votre liste TCS doit contenir toutes les définitions de cible pour toute votre campagne. Plusieurs diagrammes d'une campagne peuvent être associés à des cibles de la liste TCS, mais chaque ligne d'une liste TCS ne peut être associée qu'à un seul diagramme de ciblage. Par exemple, elle peut contenir des cibles définies pour la première vague d’une campagne diffusée par e-mail ainsi que différentes cibles définies pour la deuxième vague diffusée via le centre d’appels. La première vague et la deuxième vague peuvent être implémentées dans différents diagrammes et les cibles peuvent partager les mêmes valeurs d’attribut (par exemple, le code de cible) si elles représentent le même groupe d’identifiants d'audience dans les deux diagrammes.

Chaque ligne doit comporter des valeurs dans les colonnes Nom de la cible et Est une cible de contrôle , sinon, la ligne ne sera pas enregistrée. Si vous ne fournissez pas de code de cible, un code est automatiquement généré lorsque vous publiez la liste TCS. Si vous spécifiez un code, il doit répondre aux exigences de format de code de cible configurées dans Campaign. Si le paramètre de configuration allowDuplicateCellCodes est défini sur FALSE (FAUX), les codes de cible doivent être uniques au sein d'un diagramme. Si vous supprimez le code de cible pour une ligne de la liste TCS et que vous republiez cette liste TCS, Campaign crée un code de cible pour la ligne. Tout association existant entre cette cible et un diagramme est conservée.

La liste TCS est une grille modifiable : vous pouvez donc y entrer des données comme vous le feriez dans toute autre grille modifiable. Vous pouvez copier et coller des lignes de la liste TCS.

Les ajouts ou les modifications apportés à la liste TCS ne sont pas visibles dans Campaign tant que vous n'avez pas cliqué sur Publier dans la liste TCS.

Si vous supprimez une ligne qui est associée à un diagramme de ciblage et que vous republiez la liste TCS, tout diagramme de ciblage associé à cette ligne de la liste TCS perd son association, bien qu'aucune donnée ne soit perdue. Si cette cible est une entrée d'un processus de contact (une liste d'appels, une liste d'adresses ou une cases de traitement d'optimisation), vous devez associer un diagramme de ciblage à une autre ligne de la liste TCS avant de pouvoir exécuter le diagramme en mode production.