Désactivation ou réactivation de l'intégration

Bien qu'il soit possible de désactiver l'intégration après l'avoir activée, il conseillé d'éviter si possible cette action.

Désactivation de l'intégration Marketing Operations-Campaign

Si vous désactivez l'intégration de Marketing Operations et de Campaign, Campaign revient à son comportement et son apparence du mode autonome. Il faut cependant avoir à l'esprit plusieurs problèmes importants :

Pour accéder aux diagrammes associés à des campagnes intégrées après que la désactivation de l'intégration, vous devez publier toutes les campagnes dans Marketing Operations avant de désactiver l'intégration. Les campagnes sont alors disponibles dans le dossier de plus niveau de Campaign.

Si vous désactivez l'intégration, il n'y a pas de liens de navigation entre les projets de campagne et les campagnes. Les utilisateurs peuvent encore accéder à leurs projets de campagne, mais les icônes pour la création et la mise à jour des campagnes sont désactivées, et les boutons pour la publication de données de la liste TCS et l'obtention du statut des cibles ne sont pas disponibles. Les modèles de projet de campagne ne sont pas inclus dans la liste des modèles que les utilisateurs voient lorsqu'ils créent un projet.

Si vous voulez réactiver l'intégration, contactez le support technique IBM® pour discuter des implications. Toutes les modifications apportées à une campagne alors que l'intégration était désactivée seront écrasées lors de la première mise à jour de la campagne ou de la première publication de la liste TCS effectuées depuis Marketing Operations après la réactivation de l'intégration.

Désactivation de l'intégration d'offre

Essayez d'éviter la désactivation de l'intégration d'offre car cette action peut aboutir à des données incohérentes. Par exemple, une offre est créée dans Marketing Operations et est publiée dans Campaign. Après la désactivation de l'intégration, cette offre est modifiée dans Campaign. Si l'intégration est à nouveau activée, le changement effectué dans Campaign n'est pas synchronisé avec Marketing Operations. Marketing Operations ne dispose pas des informations mises à jour pour l'offre, même si les données sont réimportées depuis Campaign. Le transfert de données entre les produits est fondamentalement unidirectionnel, de Marketing Operations vers Campaign.