Evaluation à l'aide d'un flux de modélisation
Dans un diagramme IBM® Campaign, ouvrez une fenêtre de processus Scoring SPSS pour configurer les paramètres d'évaluation. Ces paramètres sont utilisés pour évaluer les membres d'une audience au cours de l'exécution d'un flux de processus automatisé IBM® Campaign.
Vous pouvez modifier les options d'évaluation définies dans un flux de modélisation existant. Par exemple, vous pouvez souhaiter effectuer un instantané des valeurs qui ont été utilisées pour générer l'évaluation, comme le solde du compte au moment où l'évaluation a été calculée. Ces zones peuvent être utilisées pour la personnalisation, par exemple, pour l'envoi du message "Merci pour votre dépôt de 500 $."
Pour une évaluation à l'aide d'un flux de modélisation, procédez comme suit :
1.
Dans IBM® Campaign, ouvrez un diagramme en mode édition.
2.
Faites glisser les zones de processus de la palette vers l'espace de travail du diagramme. Reliez-les comme vous le faites habituellement pour sélectionner un ensemble de membres d'audience.
Par exemple, utilisez les zones de processus Sélectionner, Segmenter et Fusionner.
3.
Faites glisser le processus Scoring SPSS depuis la palette vers l'espace de travail du diagramme.
4.
Reliez le processus qui contient les membres de l'audience à évaluer à la zone de processus Scoring SPSS.
*
Si certains des flux de modélisation dans le processus Scoring SPSS sont créés dans le même diagramme, reliez ces processus Modèle SPSS au processus Scoring SPSS. Créez des connexions temporelles pour garantir que l'évaluation ne démarre pas avant la régénération du modèle. Vous ne pouvez pas utiliser la connexion temporelles si le modèle n'a pas encore été généré. Pour créer la connexion temporelle, faites glisser l'une des flèches d'angle de la fenêtre du processus Modèle SPSS sur la fenêtre du processus Scoring SPSS.
5.
Double-cliquez sur le processus Scoring SPSS dans l'espace de travail du diagramme.
La boîte de dialogue Configuration du processus Scoring SPSS apparaît.
6.
Sélectionnez la cellule source contenant les membres de l'audience à évaluer.
7.
Sélectionnez le nombre de modèles à utiliser pour l'évaluation.
8.
Configurez chaque modèle en effectuant les étapes suivantes :
a.
Choisissez le flux de modélisation en sélectionnant un fichier dans le référentiel ou en téléchargeant un flux de modélisation depuis votre disque dur local. Après avoir sélectionné un flux de modélisation valide, les résultats de l'évaluation s'affichent dans la colonne Nom de zone de l'évaluation.
*
Vous ne pouvez pas configurer le processus Scoring SPSS si le modèle n'a pas été généré.
b.
Facultatif : Dans la colonne Paramètre pour, remplacez le nom de modèle par défaut par un nom plus significatif. Les résultats de l'évaluation en aval sont identifiés sous ce nom de modèle.
Par exemple, vous pouvez nommer les zones de sortie $XS-Response et $XSC-Response pour le résultat d'évaluation et la valeur de confiance associée. Le nom de modèle est FreeShippingOffer. Les sorties d'évaluation disponibles en aval à partir du processus Scoring SPSS sont nommées FreeShippingOffer.$XS-Response, pour l'évaluation du modèle d'envoi gratuit et FreeShippingOffer.$XSC-Response, pour la valeur de confiance associée.
c.
Facultatif : sélectionnez une ligne du flux de modélisation et cliquez sur Noms des variables de correspondance pour vérifier et corréler toutes les zones qui ne correspondent pas correctement.
*
Par défaut, les variables sont automatiquement associées par nom. Vérifiez que les correspondances sont correctes et corrigez toutes les correspondances erronées manuellement. La corrélation automatique est décrite dans la rubrique Corrélation automatique des zones.
d.
Facultatif : cliquez sur Ouvrir une session Modeler Advantage pour configurer les options d'évaluation.
IBM® SPSS® Modeler Advantage Marketing Edition s'ouvre dans une nouvelle fenêtre. Vous pouvez modifier les résultats d'évaluation par défaut (ou toute autre option d'évaluation) et sauvegarder le flux de modélisation.
9.
Cliquez sur OK pour sauvegarder et fermer la boîte de dialogue Configuration du processus Scoring SPSS.
Si IBM® Campaign détecte que le processus Scoring SPSS n'est pas totalement configuré, la fenêtre de processus Scoring SPSS affiche le statut non configuré avec un message d'erreur.
10.
Facultatif : Automatisez l'organigramme de manière qu'il s'exécute périodiquement. Vous pouvez au choix utiliser le processus de planification du diagramme ou configurer le planificateur d'IBM® EMM. Le planificateur est décrit dans le document IBM® Campaign - Guide d'utilisation.
11.
Enregistrez le diagramme.
Vous pouvez à présent exécuter le diagramme en mode test pour vérifier qu'il renvoie les résultats escomptés.
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