Conditions préalables
Avant d'installer ou de mettre à niveau un produit IBM® EMM, vous devez vérifier que votre ordinateur respecte toutes les conditions logicielles et matérielles prérequises.
Configuration requise
Pour connaître la configuration système requise, voir le guide Environnements logiciels recommandés et configuration minimale requise.
Configuration requise du domaine de réseau
Les produits IBM® EMM qui sont installés en tant que suite doivent être installés sur le même domaine réseau, afin de se conformer aux restrictions du navigateur, conçues pour limiter les risques de sécurité de script inter-site.
Conditions requises de JVM
Les applications IBM® EMM d'une suite doivent être déployées sur une machine virtuelle Java™ (JVM) dédiée. Les produits IBM® EMM personnalisent la machine virtuelle Java utilisée par le serveur d'application Web. Si vous rencontrez des erreurs liées à JVM, vous devez créer un domaine Oracle WebLogic ou WebSphere® qui est dédié aux produits IBM® EMM.
Connaissances requises
Pour installer des produits IBM® EMM, vous devez parfaitement maîtriser l'environnement d'installation. Les connaissances requises portent notamment sur les systèmes d'exploitation, les bases de données et les serveurs d'application Web.
Paramètres de navigateur Internet
Vérifiez que votre navigateur Internet est conforme aux paramètres suivants :
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Droits d'accès
Vérifiez que vous disposez des droits de réseau suivants pour effectuer les tâches d'installation :
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L'administrateur doit disposer des droits CREATE, SELECT, INSERT, UPDATE, DELETE, et DROP pour les tables et les vues.
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Vérifiez que vous disposez d'un mot de passe d'administration pour votre serveur d'applications Web.
Sous UNIX, tous les fichiers du programme d'installation des produits IBM® doivent être accessibles en mode complet, par exemple, rwxr-xr-x.
Variable d'environnement JAVA_HOME
Si une variable d'environnement JAVA_HOME est définie sur l'ordinateur où vous installez un produit IBM® EMM, vérifiez que la variable pointe vers une version prise en charge de JRE. Pour connaître la configuration système requise, voir le guide Environnements logiciels recommandés et configuration minimale requise.
Vérifiez que la variable d'environnement JAVA_HOME pointe vers JRE 1.6. Si la variable d'environnement JAVA_HOME pointe vers un environnement d'exécution Java incorrect, vous devez effacer la variable JAVA_HOME avant d'exécuter les programmes d'installation d'IBM® EMM.
Vous pouvez effacer la variable d'environnement JAVA_HOME en utilisant l'une des méthodes suivantes :
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Windows : Dans une fenêtre de commande, entrez set JAVA_HOME= (laissez vide) et appuyez sur Entrée.
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UNIX : Dans le terminal, entrez export JAVA_HOME= (laissez vide) et appuyez sur Entrée.
export JAVA_HOME = (laissez vide)
Une fois la définition de la variable d'environnement effacée, les programmes d'installation IBM® EMM utilisent l'environnement JRE qui s'y trouve. Vous pouvez réinitialiser la variable d'environnement une fois l'installation terminée.