Ajout de types de réponse

Les types de réponse sont définis dans la table UA_UsrResponseType de la base de données système Campaign.

Campaign inclut un ensemble de types de réponse par défaut. Si les types de réponse par défaut ne sont pas suffisants, les administrateurs peuvent définir des types de réponse supplémentaires. Pour plus d'informations, reportez-vous à Types de réponses par défaut.

Connectez-vous au système de gestion de base de données qui contient la base de données système Campaign.

Voir la documentation relative au système de gestion de base de données pour des instructions détaillées sur la modification des données des tables.

Ouvrez la table UA_UsrResponseType.

Ajoutez une ligne pour chaque type de réponse à ajouter :

Entrez une valeur ResponseTypeID unique.

Entrez un Nom.

Vous pouvez également entrer une description.

Entrez une valeur ResponseTypeCode unique.

Dans la colonne CountsAsResponse, entrez 1 si le type représente une réponse de réussite, 0 si ce n'est pas le cas, ou 2 s'il représente un rejet.

Les valeurs CountsAsResponse s'excluent mutuellement pour chaque type de réponse. En d'autres termes, le même type de réponse ne peut pas être compté comme réponse et comme rejet.

Dans la colonne IsDefault, entrez 1 pour le type de réponse devant correspondre au type par défaut. Veillez à ce qu'une seule ligne contienne la valeur 1 dans cette colonne. Toutes les autres lignes doivent avoir la valeur 0.

Enregistrez les changements de la table.

Remappez la table UA_UsrResponseType.

Si l'intégration de l'offre eMessage est activée et que le type de réponse a pour origine eMessage : pour prendre en charge l'ETL des types de réponse eMessage, les types de réponse doivent être définis dans la table eMessage UACE_ResponseType ainsi que dans la table Campaign UA_UsrResponseType. Les types de réponse doivent ensuite être mappés dans la table UA_RespTypeMapping.

Types de réponses par défaut