Ajustement des tables de réponses Campaign pour l'intégration de l'offre eMessage

Si vous utilisez l'intégration de l'offre eMessage, vous devez confirmer que le suivi des réponses et le mappage des tables Campaign sont configurés correctement.

Les nouvelles installations peuvent ignorer cette tâche car les tables ont été mises à jour au cours du processus d'installation. Les clients de mise à niveau qui souhaitent utiliser l'intégration de l'offre eMessage doivent exécuter les tables suivantes.

Pour prendre en charge l'ETL des types de réponse entre Campaign et eMessage, les types de réponse doivent être définis à la fois dans la table UACE_ResponseType (pour eMessage) et la table UA_UsrResponseType (pour Campaign). Les types de réponse doivent ensuite être mappés dans la table UA_RespTypeMapping. La table UA_RespTypeMapping mappe CampaignRespTypeID dans UA_UsrResponseType vers EMessageRespTypeID dans UACE_ResponseType

Ajoutez les types de réponse Clic sur le lien, Page d'arrivée et Message de réponse SMS à la table UA_UsrResponseType en utilisant les valeurs ci-dessous :

insert into ua_usrresponsetype (ResponseTypeId, Name, Description, ResponseTypeCode, CountsAsResponse, isDefault) values (9, 'Link Click', NULL, 'LCL', 1, 0)

insert into ua_usrresponsetype (ResponseTypeId, Name, Description, ResponseTypeCode, CountsAsResponse, isDefault) values (10, 'Landing Page', NULL, 'LPA', 1, 0)

insert into ua_usrresponsetype (ResponseTypeId, Name, Description, ResponseTypeCode, CountsAsResponse, isDefault) values (11, 'SMS Reply Message', NULL, 'SRE', 1, 0)

Pour plus d'informations, reportez-vous à Types de réponses par défaut.

Mettez à jour la table UA_RespTypeMapping de sorte qu'elle comporte Clic sur le lien (9,1,3), Page d'arrivée (10,14,3) et Message de réponse SMS (11,18,3), comme indiqué ci-dessous :

insert into ua_resptypemapping (campaignresptypeid, emessageresptypeid, applicationtype) values (9,1,3)

insert into ua_resptypemapping (campaignresptypeid, emessageresptypeid, applicationtype) values (10,14,3)

insert into ua_resptypemapping (campaignresptypeid, emessageresptypeid, applicationtype) values (11,18,3)

ApplicationType à la valeur 3 indique que eMessage et ne doivent pas être modifiés.

Seul le type de réponse Clic sur le lien est utilisé actuellement pour l'intégration de l'offre eMessage. La Page d'arrivée et le Message de réponse SMS ne sont pas remplis par le processus ETL.

Des informations supplémentaires sur l'intégration de l'offre eMessage sont fournies dans les documents eMessage - Guide d'utilisation et Campaign - Guide d'utilisation.