Suppression des codes du statut de contact par défaut
Vous pouvez supprimer les codes de statut de contact que vous n'avez pas l'intention d'utiliser. Ne supprimez pas en revanche un statut de contact qui est en cours d'utilisation.
Un statut de contact correspond à un type de contact effectué (par exemple Distribué, Non distribué ou Contrôle). Les utilisateurs de Campaign indiquent l'état d'un contact à utiliser lorsqu'ils configurent un processus Télémkg ou Courrier. Ils configurent un processus Suivi pour mettre à jour les états de contact. Utilisez la procédure suivante pour supprimer un statut de contact.
1.
2.
Ouvrez la table UA_ContactStatus.
3.
4.
Si nécessaire, voir la documentation relative au système de gestion de base de données pour des instructions détaillées sur la modification des données des tables.