Types de réponses par défaut
Les nouvelles installations de Campaign incluent les types de réponse suivants qui sont définis dans la table UA_UsrResponseType. Les mises à niveau incluent tous les types de réponse à l'exception de 9, 10, 11 qui doivent être ajoutés manuellement si vous prévoyez d'utiliser l'intégration de l'offre eMessage.
ResponseTypeID et ResponseStatusCode doivent être uniques. Ne modifiez pas les valeurs fournis pour les types de réponse par défaut.
Pour IsDefault, une seule ligne peut être définie sur 1. Toutes les autres doivent être définies sur 0.
Les valeurs CountsAsResponse s'excluent mutuellement pour chaque type de réponse. En d'autres termes, le même type de réponse ne peut pas être compté comme réponse et comme rejet. Les valeurs valides sont :
0 : ne compte pas comme réponse
1 : compte comme réponse positive
2 : compte comme réponse négative
Les *types de réponse 9, 10 et 11 sont destinés à l'intégration de l'offre eMessage. Pour les nouvelles installations, ces types de réponse sont ajoutés par défaut. Les mises à niveau doivent ajouter ces derniers manuellement si l'intégration de l'offre eMessage sera utilisée, puis les mapper dans UA_RespTypeMapping. Sachez que la Page d'arrivée et le Message de réponse SMS ne sont pas remplis par le processus ETL.