L'historique des réponses est stocké dans la base de données Campaign dans des tables distinctes en fonction du niveau d'audience. Par conséquent, vous devez définir les niveaux d'audience avant d'utiliser l'historique des réponses.

Pour les concepts de base sur l'historique des contacts et des réponses et des informations sur la configuration des diagrammes de sorte qu'ils utilisent le processus de réponse, voir le document Campaign - Guide d'utilisation.