Définition d'une liste de canaux de communication sortante
Campaign inclut l'attribut Canal à utiliser dans les modèles d'offre. Modifiez l'attribut Canal pour définir une liste des canaux de communication sortante disponibles, comme le courrier électronique ou le téléphone, pour les offres.
Tel qu'il est fourni, l'attribut Canal ne contient aucune valeur disponible. Pour permettre l'utilisation de l'attribut Canal, vous devez le modifier et fournir les valeurs que les utilisateurs peuvent sélectionner. Pour modifier l'attribut et définir les valeurs disponibles, voir Création ou édition d'attributs personnalisés.
1.
Sélectionnez Paramètres > Paramètres des campagnes.
2.
Cliquez sur Définitions d'attributs personnalisés.
3.
Cliquez sur l'attribut Canal.
4.
L'attribut Canal est défini comme Select Box - String. Modifiez l'attribut afin de spécifier la liste des valeurs disponibles.
Pour plus d'informations, reportez-vous à Création ou édition d'attributs personnalisés.
5.
Ajouter l'attribut à un modèle d'offre : sélectionnez Paramètres > Paramètres Campaign et cliquez sur Définitions d'attributs personnalisés.
Pour plus d'informations, reportez-vous à Modification d'autres modèles.
6.
Choisissez Paramètres > Configuration et ajustez la propriété globale Campaign | partitions | partition[n] | server | flowchartConfig | disallowAdditionalValForOfferParam pour déterminer si les utilisateurs peuvent spécifier des valeurs supplémentaires lorsqu'ils configurent un processus Liste d'adresses, Liste d'appels ou Optimisation.
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