Especificación de una sesión de Contact Optimization
Debe especificar la sesión Contact Optimization en la que participe en cada proceso Optimización.
La sesión de Contact Optimization que elija aplica sus reglas de optimización a sus contactos propuestos, junto con los contactos propuestos de cualquier otra campaña participante o diagrama de flujo, y genera una única lista de contactos optimizada.
1.
Pulse en la pestaña Optimizar del proceso Optimize.
Se muestra la pestaña Optimizar.
2.
En el campo Participar en sesión de Contact Optimization, pulse el botón de puntos suspensivos .
Se mostrará la ventana Seleccionar sesión de Contact Optimization.
3.
Seleccione la sesión Contact Optimization que recibe los contactos propuestos.
Si la sesión de Contact Optimization tiene una tabla de plantillas de optimización, los campos se muestran en la columna Campo de tabla de la sección Exportar campos.
4.
Pulse Aceptar para guardar la configuración de sus procesos.
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