Proceso Optimización
El proceso Optimización genera la tabla de contactos propuestos, que después se pasa a la sesión de
Contact Optimization
.
Para trabajar con el proceso Optimización, debe estar familiarizado con los siguientes conceptos:
Creación de un diagrama de flujo con un proceso Optimización
Configuración del proceso Optimización
El proceso Optimización en la pestaña Asignación
El proceso Optimización en la pestaña Parámetros
El proceso Optimización en la pestaña Optimizar
El proceso Optimización en la pestaña Puntuación
Consulte las tareas siguientes:
Selección de las celdas para la entrada
Asignación de una fecha de contacto a todos los contactos
Asignación de ofertas o listas de ofertas a una celda
Seleccionar las celdas para las que quiera especificar valores de atributos de oferta parametrizados
Asignación de valores a atributos de ofertas parametrizados
Especificación de una sesión de Contact Optimization
Correlación de campos de tabla adicionales para la PCT
Asignación de campos de puntuación en el proceso Optimize
Consulte las siguientes páginas de referencia:
Referencia del proceso Optimización pestaña Asignación
Referencia del proceso Optimización pestaña Parámetros
Referencia del proceso Optimización pestaña Optimizar
Referencia del proceso Optimización pestaña Puntuación
Copyright IBM Corporation 2015. All Rights Reserved.
